安徽省立医院

为彰显优质服务理念，推动品质服务新风，提升服务水平。7月24日上午，干部保健中心组织开展2014年上半年服务之星展评会。严光副院长、党办主任许秀文、医务处主任申建民、护理部主任宋瑰琦、内科片主任任安、内科片总支书记钱红、干部保健办、干部保健中心各支部书记、干部保健中心各病区主任及护士长参加会议并担任评委。会议由保健办主任王卫东主持. 本次参加服务之星竞选的六位候选人均是来自干部保健服务一线的医护人员，他们从各自岗位的特点出发，分别展示了各自的服务理念，优质服务、特色服务、服务能力、沟通能力、服务创新和服务技巧。 担任展评会的评委、部分职能处室负责人分别发表了各自意见和建议，并对保健服务工作给予充分的肯定。他们指出干部医疗保健中心不管从患者的满意度调查、还是医护人员的服务理念、服务水平、服务技巧和服务形象等等方面都起到模范作用，希望今后这样的展示能越办越好。 严院长对本次服务之星评选做了精彩点评。严光副院长首先代表干部医疗保健中心对此次能在百忙中抽出时间参加展评会的评委们表示衷心的感谢。他指出，服务之星评选展示，目的在于让一线的医护人员能有一个展示自我的机会与平台，服务之星的展示更是一种经验的分享与交流，只有在优秀团队中产生的服务之星才具有榜样作用，才能发挥令人信服的作用。严院长强调指出只有注重细节服务、真心的去关爱病人，才能体会病人的需求，只有具备一定专业能力，才能让医疗和护理各项措施落地生根，并衷心希望干部医疗保健中心医护人员不断创新及不断提升服务水平。(干部保健办/文 黄歆/图)