中山医院

心脏中心心功能科在全省规模和人员结构都属一流，目前工作人员90％是医师，其开展的很多项目如运动平板试验、动态血压和动态心电图检测、心电向量及HRV、TWA等无创心电检查在全省处于领先地位，前来中心检查的患者居全省首位，由于中心在心电图推广和应用领域的突出贡献，受到了中华医学会心电生理和起搏分会的表彰。

“一切以病人为中心，服务于临床第一线”的理念已深深地扎根在科室每一名员工的心中，落实到每天的具体工作中，因此在每次的患者满意度调查科室均位全院前列。全科同志团结合作，求大同存小异，互相学习，互相帮助，科室有良好的风气与氛围，这在很大程度上提高了科室的服务态度和服务水平。

文明行医、优质服务已被科室列为工作重点。每位同志上班都佩带胸卡，仪表端庄，使用文明用语。热情接待前来进行心功能检查的病人，无推诿现象。耐心的向病人说明该项检查需注意的事项。严格按照物委的收费标准收费，文明规范服务。全科无医疗责任事故、无收受“红包”或回扣、无病人投诉。动态心电图和动态血压室周一至周日安排检查，尽一切办法缩短预约时间，尽量满足病人及临床的要求，受到患者和临床科室的好评，许多外地的患者或特殊要求的患者当天就能安排检查。

坚持质量第一，把好质量关。定期组织业务学习，提高全科同志的业务水平。根据医院质量管理要求，我科按业务工作特点率先制定了科室的质量控制细则，规范每个工作人员的职责、权利，规范各种检查的规程，以减少差错，提高患者的满意率，提高诊断的合格率。同时根据科内每个同志的业务水平，个人特点，工作能力进行培养，在提高心电图诊断水平的基础上进一步分工，充分体现人尽其才，物尽其用。科室共发表学术论文15篇。科室先后获得厦门卫生系统“白求恩精神奖”、医院医德医风建设优秀奖、医院科室综合管理先进集体奖。