重庆医科大学附属第一医院第一分院

　　白驹过隙，一年前的5月，子宫肌瘤专病门诊还只是一颗小小的种子;转眼又是充满初夏味道的5月，而这粒种子却逐渐在发芽并茁壮成长着。

　　和谐团队 科学流程

　　门诊成立之初，很多子宫肌瘤的患者并不知道还有这样一个专病门诊，为了扩大知晓度，我们最开始就在门诊大厅进行口头宣教。院方和妇产科都给了我们大力的支持，到今天为止，子宫肌瘤专病门诊已经发展成为一个拥有包括顶级专家王智彪教授在内的7人团队。现在每一次的子宫肌瘤专病出诊提示都会在门诊大厅LED屏滚动播出，患者也逐渐通过各种宣传方式了解到目前我们的专家团队、特色治疗和各种挂号方式(网上预约，电话预约，自助机预约，现场预约和当天现场挂号、加号)。目前，专病门诊平均每次接待30名患者，门诊量至今近1千例，门诊量的发展从去年五月至今逐渐的提升到300%，挂专病门诊的准确率也得到大大的提升，至今可以达到90%以上，回访率始终保持在20%以上，满意度保持在90%以上。

　　而团队通过不断总结，也在逐步优化门诊流程：挂号——分诊排队——填表等候(了解患者基本情况)——就诊——随访。实施这样的就诊步骤以后，有利于持续观察患者病情和相关科研工作;并对专病门诊治疗子宫肌瘤从治病到治病人(生理-心理-行为)起到了关键性的作用。同时通过随访我们发现运动少，肥胖患者的发病率最高;我们在还随访中监督病患完成运动计划，调解心态和压力，防止肌瘤的进一步的长大和复发。

　　“铁人”医生 治病“治心”

　　子宫肌瘤专病门诊的“头号明星”——王智彪教授，虽然他承担的国家科研项目很多，但除非是国家的重要会议不能缺席，无论多忙他都不会轻易停诊，非常珍惜每一次的出诊，甚至放弃了很多国家法定假日的休息时间，我们都称他为“王铁人医生”。“铁人医生”总说，我们要把患者看做一个整体而不单是一个疾病来对待，必须要通过挖掘病人深层的心理问题同时进行生理和心理行为等综合治疗，做到既要治病又要“治心”。王教授对待每一位患者都非常耐心，问诊仔细，态度和蔼，常常有患者被感动得泣不成声，因为自从患病后从其他医院甚至是家人身上，都不曾得到如此真诚的关怀、爱护和心理的开导。

　　门诊开设之初，一位慕名从广东赶来的28岁未婚女性小胡(化名)，在当地医院被诊断为多发性子宫肌瘤，医院告诉她最好的治疗方法就是切除子宫。最初来到我院子宫肌瘤专病门诊就诊时，她非常焦虑不安，有点自暴自弃，陪在一旁的母亲也只能跟着抹眼泪。王教授检查后发现小胡给自己背上了沉重的心理负担，导致肌瘤长大和复发的恶性循环。面对如此年轻的患者，王教授首先耐心开导，让她对自己的疾病有一个正确的认识;其次为她制定了运动处方，通过每日规律的运动来调整心态。经过大半年的心理疏导和常规治疗，现在的小胡已经脱胎换骨，重新找到了自信并积极配合治疗，和家人一起享受着快乐的生活。

　　在通过对近千名门诊患者的治疗中，王教授一直强调医生治病人比治病更难，不仅要给患者提高最佳的治疗方案，更要唤醒患者对健康信心的意识，让自己成为健康的主人。

　　不断总结 再次远航

　　子宫肌瘤专病门诊在社会各界的关心和爱护下已经一岁了，虽然团队在成长中付出了不少时间和心血，但也有很多地方需要不断总结和改进。每次听到患者发自内心的感谢，每次通过我们的努力提高了患者战胜疾病的信心，每次治愈患者时，我们也从中收获了欣慰，因为我们体现了医　　务工作者应有的价值。

　　团队下一步将会借助网络和手机，构建一个和患者交流沟通的平台。我们坚信在未来的日子里，经过不断努力，一定会开辟出一片新的天地，我们永远的目标是——让子宫肌瘤患者能够最大程度的受益。

　　子宫肌瘤专病门诊时间：每周四(包括节假日)