衡阳市第一人民医院

　　5月12日，风轻日暖，第103个国际护士节如期而至。人们都说“提灯照人”是护理人员的职业缩影，市第一人民医院这群头戴燕尾帽的护理人员们，正是凭着“燃烧自己、照亮别人”的信念，像五月的清风一样抚去患者的疾苦。

　　市第一人民医院现有20个护理团队，共426名护理人员，承担着全院800余张床位的临床护理工作。团队中的每一位白衣天使都以最亲切的笑容，最娴熟的技术为每一位来院就诊的患者真诚的服务着……

　　贴心服务 比亲人还要贴心

　　“爷爷，您尝尝，看这稀饭合不合您的胃口?”在市第一人民医院的神经内科病房里，一位30多岁的女子正耐心地询问躺在病床上的老人。

　　“老人家，您女儿真孝顺，有福气啊!”刚住进来的病友羡慕地说道。

　　“呵呵，你搞错啦，她不是我孙女，是医院的护士叶红啊!不过，她比我的亲孙女还贴心呢!住院这些天，我刷牙、洗脸、刮胡须、梳头、吃饭、穿衣和打针都是她帮忙，真是多亏了她啊!”

　　5月12日，记者在该院神经内科采访，无意中听见这段对话。神经内科护士长唐许珍告诉记者，这是一位脑出血病人，妻子是位环卫工人，没时间来医院照顾。送到医院时，患者大小便失禁，散发出刺鼻的臭味。护士叶红就拿来热腾腾的毛巾为患者擦手擦脸，端来一盆盆温水为卧床患者泡脚、擦拭身体，为患者更换衣服、修剪指甲。今天叶红休假，但她还是像往常一样的来到医院，给老人送饭。

　　唐许珍说，叶红每天都是从早上7点到晚上8点半，加班加点工作。除了中午吃饭的半个小时，其余时间都在病房照顾患者。有时叫她早点回去休息，她总会一脸微笑地回答：“没事，我不累!这是我喜欢做的事。”

　　拳拳爱心 让患者倍感温暖

　　日前，妇产科收治了一位特殊的产妇。这位产妇是一位残疾、智障并有精神分裂症的患者。被急救车送来时，患者腹痛难忍，却都不知道自己将要生产。护士长贺春梅得知后，引起高度重视。专门安排资历较深的护士，一边安抚她的情绪，一边给她换上感觉宽松的衣服。不料，这位产妇在无意识的情况下，抓起护士的手臂就咬了一大口，鲜血直流。紧接着，又朝着护士脸上打了重重的一耳光。但是，护士们并没有因此疏远这位产妇，而是更加频繁地巡视病房，同时请专家对她进行心理疏导， 夜晚安排陪护，防止了她躁动行为的发生。在妇产科护士们的精心护理下，这位患者顺利产下一个6斤重的宝宝。护士们兴奋不已，给这个小家伙买衣服、买奶粉，还轮流为婴儿喂奶、换尿布、检查身体。

　　出院时，患者得知自己无意识下对护士过激的举动后，惭愧不已，含着泪感谢护士们关心和照顾。

　　这样的例子不胜枚举。面对患者的不理解和刁难，护士们总会耐心地解释。在市第一人民医院的病人反馈表上，记者看到的是病人们写下的一行行“满意”二字，这是对该院护士们耐心沟通和贴心服务最好奖赏。

　　细心呵护 做患者健康的守护神

　　“我们在充满消毒液气味的气息里度过清纯的少女时代，我们在满是血污的伤口旁一圈一圈画着自己的年轮。虽然，我们的青春渐渐老去，但是我们温暖了更多的生命，化解了更多的病痛，成就了更多的幸福……”在一篇市第一人民医院重症医学科护士的日记里，有这样一段文字让人记忆深刻，尽管简单真实，却动人心扉。

　　“三分治疗，七分护理。在重症医学科，更是如此。”重症医学科护士长陈群说，“做好重病护理和监测工作，对危重病人尤为重要。”

　　2009年7月，一位2岁大的患儿，在气管插管全麻体外循环下行了室间隔缺损修补术，术后第二天拔除气管插管。当晚，护士李亮值班时发现患儿的血氧饱和度93%，没有达到理想的要求，认真听诊患儿双肺呼吸音的情况，发现右侧呼吸音较低。立即报告医生，诊断为右下肺肺不张。李亮整晚陪护在患儿身旁，为患儿翻身、拍背、吸痰，加强肺部体疗，直到第二天早上患儿病情好转，血氧饱和度达98%以上，有效避免了患儿再次气管插管的可能。

　　一次，重症监医学科收治一位甲型H1N1流感患者，3位年轻的护士自报奋勇要求做这位患者的特护。为防止病毒传播，她们留在病房，身着厚厚的防护服，日夜守护患者。不仅担负护理处置工作，还负责患者的生活起居及垃圾处理，经常忙得汗流浃背，连续照顾患者十余天。