湘西自治州人民医院

　　一、挂号介绍

　　1、所有挂号收费窗口均可挂号缴费（1-3楼）。

　　2、上午看病下午请在病人接待中心取结果（上午9:30以前抽血下午2点左右取结果，上午9:30以后抽血下午3点左右取结果）。次日看结果请您重新挂号。

　　3、需换号、退号、加号，可到窗口随时办理。

　　4、未满14岁的儿童请到儿科楼就诊。

　　二、门诊提供以下服务

　　1、一楼病人接待中心提供：

　　（1）挂号咨询咨询电话0743-2110602

　　（2）预检分诊，对危、急、重症及行动不便病人实行“五陪”服务（陪预诊、挂号、就诊、检查、住院）。

　　（3）健康咨询

　　（4）测体温

　　（5）办理预约挂号登记服务

　　（6）接待投诉

　　（7）疾病诊断证明书和病假条的审批、盖章

　　（8）退号审批

　　2、一楼病人服务中心提供：免费租借担架、轮椅。

　　3、一楼大厅有饮水装置可免费为您提供饮用水及口杯，有电话、健康教育宣传资料。

　　4、各诊区（内科、外科、妇产科、眼科、感染科）内设有分诊台，准确地为您进行分诊。

　　5、各楼层有导诊护士可为您引导、咨询服务。

　　三、检验项目告知

　　1、需要空腹抽血的检验项目有肝功能、肾功能、血脂、血糖、乙肝全套、生化、风温全套、免疫全套以及核医学科的检查项目。

　　2、大部分检验结果当天上午9:30以前抽血，下午2点左右到大厅一楼病人接待中心取结果，当天上午9:30以后抽血，下午3点左右取结果。

　　3、血、尿及大便常规检查及精液检查，20分钟后请在二楼门诊检验窗口取结果，宫颈涂片、白带常规30分钟取结果。

　　4、X线、CT、磁共振，在该检查科室登记窗口取结果。

　　5、病假及疾病诊断证明书请到大厅一楼病人接待中心办理。

　　6、门诊开放时间。上午8:30—12:00；下午1:30—17:00；其他时间请到急诊科就诊。

　　湘西自治州人医院诊疗卡使用须知

　　1、本院就诊前必须先办理诊疗卡，诊疗卡号码具有唯一性，一人一卡，长期有效，请妥善保管，如有遗失、损坏，请按规定程序及时的挂失、补办；

　　2、就诊结束后，请您保管好诊疗卡，以便下次就诊使用或实现自助挂号、自助交费、预约挂号等，同时您的诊疗卡上保留了您就诊的部分信息资料，方便您复诊时进行查询。

　　如何办理诊疗卡和挂号

　　1、请带有效身份证的病友在总服务台进行预检分诊后直接到挂号窗口建卡、挂号；

　　2、没有带有效身份证的病友请您在总服务台填写好个人信息资料单，然后在挂号收费窗口建卡、挂号；

　　3、持有我院诊疗卡的病友可以使用以下挂号方式挂号：1自助挂号机挂号；2现场排队挂号；3现场预约挂号；诊间预约挂号；电话预约挂号（0743-2110602）。

　　银行卡可以当诊疗卡使用的好处

　　1、可以充分利用诊疗卡进行自助挂号和预约挂号；

　　2、可以到任一自助机上自助交费，；

　　3、可以减少您排队的次数和等候的时间。

　　严禁使用他人诊疗卡就诊

　　我院已推行实名制就诊，为避免不必要的麻烦，请您使用患者本人的名字建卡、挂号，持患者本人诊疗卡就诊，严禁使用他人的诊疗卡就诊。