湘西自治州人民医院

　　全年（包括节假日）每天24小时办理出院结账手续。

　　患者出院时，请按医嘱在护士站结算住院期间的医药费用（关账）。

　　凭“预交款临时收据”到出入院结算中心窗口办理出院结账手续，结清费用后出院窗口提供给患者“住院医药费收据”、“疾病诊断书”或“出院带药单”；外地医保、农村合作医疗凭结账收据打印 “住院费用清单”；省、市医保病人在“医保住院结算单”上签名，留联系电话。

　　办理入院手续后因故不住院的患者，办理退出手续时，为了保证其资金安全，请先在护士站审核签章，凭患者身份证再到窗口退款。

　　请妥善保管预交款临时收据，切勿丢失。因故丢失临时收据的，出院结账时由患者书面说明原因，病室审核并签章，再到出院窗口结账。

　　交通事故外伤患者丢失临时收据的，请到受理案件的交警部门出具证明文件；其它外伤患者丢失临时收据的，请到责任单位或患者属地行政单位出具证明文件，说明预交款来源和“结账后医院不承担经济纠纷责任”等事项，加盖证明单位公章并经办人签名，再办理出院结账手续。

　　为了保证交款人的权益，住院期间不退预交的住院费。

　　为了保证交款人的权益，刷卡交费的余款，出院时退回到交款卡上，本市办理的银联卡7个工作日到账，外地办理的银联卡15个工作日到账。住院期间请不要注销该银联卡，避免造成无法退款。

　　丢失出院结账单据、或商业保险等要求再开结账收据的患者，请到医保中心或保险公司等报账单位取得财务证明，经审核后提供“住院医药费收据”的复印件和其他资料。