中山大学附属第一医院

　　8月20日下午，为进一步提高我院职工的职业素养，我院工会特邀请广东省总工会女职工部副调研员严璧，来我院门诊17楼讲学厅做《在礼仪修炼中提升职业形象》专题讲座，我院有300多医护人员参加讲座。

　　“怀敬畏之心，才可能减少失礼、失当”。讲座伊始，严璧女士以饱含哲理的语言开篇，引发了大家的思考和积极互动。从职业妆容到言谈举止，从待人接物到形象气质，从类比鼓励到职责意识，严女士详细阐释了礼仪在职业活动与社交当中的重要作用，条分缕析地向大家讲解了职业场合的礼仪规范，并就容易走入误区的公共礼仪进行现场互动。严女士旁征博引，循循善诱，风趣幽默的话语不时博得阵阵笑声和掌声。

　　讲座结束后，大家仍意犹未尽，都觉得讲座内容丰富精彩，受益匪浅。在全院开展“一切为了病人，为了病人的一切，争创国家区域医疗中心”为主题的行风建设之际，工会举办此类讲座，对提高医院职工的职业素养、促进医院的行风文化建设起到了积极的作用。通过在礼仪学习修炼中提升我们的职业形象，提升我们的责任感和服务意识,提高病人对我们的信任度,从而可缓解紧张的医患关系，使我们在工作和生活中身心愉悦。(工会)