宝鸡市中医医院

　　为进一步优化服务流程，提高工作效率，缩短患者就诊等候时间，为患者提供更加方便、快捷、优质的医疗服务，近日，我院正式启动门诊“一卡通”诊疗服务系统。

　　门诊“一卡通”集就诊、划价、交费、检查、治疗、取药、信息查询等功能于一体，实现以就诊卡为核心的管理、查询等功能，贯穿患者就诊的全过程，具有“一卡在手、长期使用”等特点。让患者享受安全、快捷、方便、灵活的医疗服务。实施“一卡通”后，患者就医看病只需要出示一张卡即可。医生开完电子处方后，患者可直接到相关药房窗口刷卡取药。若需要化验、超声、放射、CT等辅助检查，可直接到相应科室刷卡接受检查治疗。就诊结束后可以在结算窗口一次性集中打印发票。门诊“一卡通”的实施，进一步优化了就诊流程，有序分流就诊人群，方便患者就诊，避免了奔波缴费和排队辛苦。

　　“一卡通”系统投用初期，为使患者尽快适应门诊新系统，我院专门对相关医护人员进行了培训指导，并安排医院行政职能科室多名职工组成志愿者队伍，来到门诊大厅，维持秩序，主动疏导患者，提供咨询指导，指导患者使用“一卡通”，确保每位患者顺利就诊。