中国医科大学航空总医院

“渐冻人”患者曲晶致我院的一封感谢信

时间:2014-08-06 00:00 作者:复禾健康

  7月中旬,我院成功为“渐冻”患者曲晶实施子宫血管栓塞术,取得良好疗效。住院治疗期间,医院人性化的服务与无微不至的关怀也让曲晶备受感动,我院用精湛医术与“品质服务”温暖了这位特殊患者的心。出院后,曲晶写信记录了自己住院期间的切身体会和对医院近一个月观察的所感所悟,表达对医院及专家们的感激之情。

  感谢信原文:

  医者仁心 大爱无疆

  如今许多人都在抱怨看病难、看病贵,医患矛盾升级甚至发生暴力袭医的事件屡见报端。作为一名四肢无力的“渐冻人”患者,此次在七旬老妈的陪同下去北京就医,心里先埋下了各种难和怕。让我们意外的是,中国医科大学航空总医院为我这位特殊的患者打开了全绿色通道,入院一周内各项检查和手术做完,二周即顺利出院,返回秦皇岛家中。我们没给医生送红包,出院时反收到了诊疗医生送的礼物,心中是满满的感动。

  选择航空总医院,是因为之前看过该院为“渐冻人”吕元芳及两位截瘫患者成功施行手术的相关消息,医术和服务都非常好。我试着联系到神经内科的邢岩主任,将病情资料发到她邮箱,邢主任随即表示会把我的资料转给高国兰院长及麻醉科的安建雄博士。邢主任工作非常繁忙,往往晚上才有时间看邮件,给我回邮件时常已是凌晨。

  高国兰院长系妇科专家、教授,正在参与组建中国航空医疗集团,任董事长,近期频繁出差,异常忙碌。前一阵,高院长刚出差回来就召集院内相关专家讨论我的病情并初步拿出诊疗方案,欢迎我赴京住院检查。得知这消息,我和家人都非常激动——要知道在北京的大医院看病有多难啊,一到北京就能住院检查,尤其对我这样行动不便的人来说,省却了许多麻烦和困扰啊!

  7月9日上午,我刚到就顺利入住航空总医院神经内科。多位专家到我病床前问诊,安排做一系列相关的检查,全程陪诊的小护士一次次将无力的我抱上、抱下检查床……11日,各项检查即告一段落,专家们给出了会诊意见。基于本人的基础病(进行性肌营养不良症)比较复杂,全切子宫的风险大、不可控因素多,专家们经反复商讨,决定对我实施微创的子宫动脉栓塞术。术前我长期贫血,血色素降到6.5克(常人的一半左右),血氧指标也低到令医生惊异,医院紧急为我调血输血并吸氧治疗,情况得到改善。

  手术前一天,我被安排转到条件很好的妇科家庭化病房,陪同我的老母亲也有床休息及方便照料。由于我手臂无力、双腿挛缩,普通患者搭在床上的小饭桌我难以使用,肖护士长立即帮我找来一个可升降的小桌;病房内的卫生间门口有一个2公分的小坎,我的转椅不易通过,护士长马上联系后勤部门为我特意改造了一个小坡道……航空总医院“尚德精术”的院训及以病人为本的理念,从一个个小细节中体现出来。

  7月16日上午,我被推进手术室,介入科的姚志敏主任亲自主刀。手术过程非常顺利,最大限度地减少了我的痛苦。在我住院期间,各位医护人员的服务都非常细致周到,多位主任专家包括百忙中的曹泽毅老院长和高国兰院长都一再来病房探视,询问我的情况。他们脸上的笑容温暖、明朗,眼神和言语中满是关切,给我亲人般的感觉。“您放心吧,我们会尽最大的努力!”邢岩主任曾给我发消息。我入院前她刚赴云南山区参加义诊,她出差归来,顾不上休息就投入紧张的工作。当我做完手术,她和神内的张洁主任几次挤时间来探望,细心询问。高院长、邢主任出差期间也一直高度关注着我的情况,听取医生们的汇报。在我出院前的晚上,邢主任结束院内的专家会诊已是八点半了,她没顾上吃晚饭又赶到我的病房。交流中,她说医院会对我的病情进行长期随访。她离开时已近九点,目送她离去,我和老妈感慨了好半天。

  22号是我出院的日子。午饭后,参与诊疗的各位主任和医生们陆续来到我的病房告别。我没有给任何医生送红包,只赠给医院我的励志文集《飞翔的蜗牛》及一面锦旗,真心感激并感谢悉心关照我的院长和所有专家及医务人员。同为中国文化义工的王胜利老师(中国名家书画协会常务理事)书写了一丈二的巨幅书法——“大德良医”——向医生们致敬!我们与高国兰、曹泽毅老院长以及专家、护士等亲切合影,依依惜别,互道珍重。邢主任代表神经内科的医生们,赠送给我阿胶补血颗粒和大红枣等保健品,他们还从网上另外订购了我的书。这种医生倒给患者送“红包”的行为,让我和家人都特别感动和意外。

  “曲晶,你好!这几天你回家恢复的怎么样?一切还好吗?”我出院后,院方还在关注着我的情况,发消息询问。转眼,我回到家已一周多了,身体正在康复中,手术成效明显,血色素也在提升!我浏览了医院的网站和院报,从高院长起就非常重视医院文化的建设,上下团结,时时处处为病人着想:航空总医院不仅免费收治“渐冻人”吕元芳住院及手术,后来高国兰院长还带领院内专家千里追踪回访吕元芳母子;神经内科的医生们长期开展爱心助学活动;关节创伤外科刘忘言医生为贫困的截肢患者王艳敏女士募捐16450元……如果,开始我感慨并庆幸自己这个罕见病患者获得了罕见的待遇,看了更多,作为一名文化义工,我发现所有的一切,都不是偶然发生的!“医者仁心,大爱无疆”,锦旗上这句话是我由衷的感言。再次向所有德高术精、心存仁爱的医生们致以最高的敬意!

  “渐冻人”患者曲晶写于秦皇岛

  2014.07.31 

医院动态

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落实 “品质服务” 护理部在行动

9月3日下午,护理部在综合楼十一层大会议室召开了关于“品质服务年”的护理服务措施汇报会。此次会议由护理部主任刘雪晶主持,共32个科室参加。 自年初我院开展以“提升医疗服务品质,创建群众满意医院”为主题的品质服务年活动以来,护理部第一时间响应医院号召,积极组织各科室筹备相关事宜,并统一制定了包含“落实三前、四有、五心、六声服务理念”、“护士站前移,加强健康宣教深度和广度”以及“推动全面疼痛管理”在内的三个重点服务措施内容,并要求护士长根据本科室特点制定切合实际的具体方案及措施目标,进一步推动医院整体护理服务水平的提升。 此次汇报会围绕措施内容、实施方案、预期目标以及效果评价等方面,针对上半年各科室落实情况进行检验。各科室十分重视此次汇报工作,护士长们准备充足,PPT课件图文并茂、制作精美,熟练运用数据分析、PDCA等手段,充分展示了“品质服务年”护理服务措施所带来的成效。刘雪晶主任针对汇报内容一一给予点评,并提出下一步整改意见。 阶段性汇报虽已结束,“品质服务”仍在继续,护理部已将此项工作作为常态机制,不断推动医院“卓越品质 信任服务”的发展。 

专家科普

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医生答疑

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白带鼻涕状透明拉丝
冷启刚
回答: 白带呈鼻涕状透明拉丝可能是排卵期生理性白带,也可能与阴道炎、宫颈炎等病理性因素有关。正常排卵期白带因雌激素升高呈现透明蛋清样拉丝,而病理性白带多伴随异味、瘙痒等症状。 1. 排卵期白带 女性在排卵期由于雌激素水平升高,宫颈黏液分泌增多,白带会变得稀薄透明且富有弹性,呈现拉丝状,长度可达10厘米以上。这种白带无特殊气味,是卵泡成熟和排卵的标志,通常持续2-3天,属于正常生理现象,无须特殊处理,注意保持会阴清洁即可。 2. 细菌性阴道病 细菌性阴道病可能导致白带量增多呈稀薄鼻涕状,颜色灰白或淡黄,伴有明显的鱼腥臭味。阴道内正常菌群失衡是主要诱因,可能与频繁冲洗阴道、多个性伴侣等因素有关。可遵医嘱使用甲硝唑阴道泡腾片、克林霉素磷酸酯阴道乳膏或口服替硝唑片治疗,同时需避免性生活刺激。 3. 宫颈柱状上皮异位 宫颈柱状上皮外移时,宫颈腺体分泌旺盛可导致透明拉丝状白带增多,可能夹杂血丝。这与激素变化、慢性炎症刺激有关,常表现为性交后出血、腰骶部坠胀。需通过妇科检查确诊,轻度可观察,中重度可采用保妇康栓或宫颈激光治疗。 4. 衣原体感染 生殖道衣原体感染早期可能出现透明或淡黄色拉丝白带,后期可转为脓性。多通过性接触传播,可能合并尿频尿痛等尿道刺激症状。确诊需进行衣原体核酸检测,治疗需遵医嘱使用阿奇霉素分散片、多西环素胶囊等抗生素,性伴侣需同步治疗。 5. 内分泌失调 多囊卵巢综合征、甲状腺功能异常等内分泌疾病可能导致雌激素持续偏高,引起长期透明拉丝白带。常伴随月经紊乱、痤疮、多毛等症状。需通过性激素六项、B超等检查明确病因,可遵医嘱使用炔雌醇环丙孕酮片调节激素,配合生活方式干预。 日常应注意观察白带性状变化,选择棉质内裤并每日更换,避免使用碱性洗液过度清洁会阴。若白带拉丝持续超过1周、伴随异味瘙痒、出血或下腹痛,建议及时妇科就诊。排卵期白带增多期间可适当增加外阴清洗频率,但不宜进行阴道灌洗,以免破坏微生态环境平衡。保持规律作息和均衡饮食有助于维持内分泌稳定。 冷启刚主任医师山东省立医院妇科