中国医科大学航空总医院

　　在北京就医难是很常见的，难就难在：有了大病找名医院找名大夫，挂个号、住个院是非常不容易的事。像我这样83岁的老人，不幸得了乳腺癌就特别困难。去年在朝阳医院检查发现两侧乳房有肿瘤，大夫认为应该做手术，留下电话让等床位，一等就等了一年多（虽然我曾多次电话催问，答复都是“有床位再电话通知”）。后来从侧面了解到，人家是嫌我岁数大兼有心脏支架、高血压、结肠癌术后等多种病史，怕有风险。目前三甲医院人满为患，大夫整天忙于应付众多患者，对难度大有风险的患者，没有床位往往是个推辞理由。后来我让孩子好不容易挂上了301医院、协和医院的号，没等看病，看到那些拖家带口、连夜排队的外地患者们，在每个检查环节和收费窗口前人头攒动的景象，就知难而退了。我几乎失去继续治疗的希望。

　　耿凤勇大夫（右一）与患者夏述芬合影

　　庆幸的是我儿子在网上看到了口碑很好的航空总医院乳腺外科耿凤勇大夫的介绍，航空总医院是三级综合医院，就医的患者相对其他三甲医院要少一些，医院硬件条件和服务水平也不错，且临近我儿子家便于照顾，因此抱着一线希望想争取在航空总医院做手术。

　　从第一次接触耿大夫，感觉他对待病人的态度非常热情、诚恳，分析病情清晰、明白，他当机立断马上安排我住院检查，从他鼓励我积极手术治疗战胜病魔的话语中，我感到他的自信是建立在多年丰富临床经验和大量成功手术基础上的。我忐忑不安的心情终于可以放下，我感到柳暗花明这回有救了。

　　经一系列检查，确诊我患左乳癌2A期伴导管内癌，右乳患导管内癌0期伴非典型增生，耿大夫根据我以往病史（患高血压、冠心病安支架2个、结肠癌术后、脂肪肝、肝囊肿、肾囊肿、肾结石、骨质疏松、关节炎等病）为最大限度地减轻我的痛苦，提出分两步切除手术的方案。我于2014年6月16日住院， 6月26日做第一次左乳切除手术，手术非常成功。干净、彻底地解除了左乳的隐患。手术后，耿大夫亲自定时给我换药，伤口愈合良好。7月23日做了第二次右乳切除手术，手术同样成功。在耿大夫和其他医务人员的精心照料下，左乳已经拆线，8月14日办理了出院手续。

　　回到家里，想起2个多月前求医四处碰壁，希望渺茫；现在隐患清除，一身轻松，不禁感慨良多。我扪心自问：我与航空总医院的医生、护士非亲非故，但他们对我的精心治疗和贴心照顾，使我久久不能忘怀。特别是耿大夫，我觉得在北京很难碰到像他这样敬业、似亲人般对待患者的好大夫了，虽然他现在还不是党员，但在我心目中他的正面形象完全可以做优秀党员和医务工作者的楷模。我初步总结耿大夫身上非常明显的几个特点：

　　勇于承担风险，医术精益求精。在耿大夫看来，救治患者生命高于一切。越是麻烦困难、越有风险的病患者，耿大夫越是热情接纳，勇于接受医学难度上的挑战，在帮患者解除一个个不同难度的病魔的过程中，不断提高医术水平，不断刷新手术成功记录。仅2013年共成功做乳腺手术211例，其中乳腺癌51例，保乳手术14例，为广大老中青妇女解除了病患；今年手术记录较去年同期又有了较大提高。像我这样80岁以上的患者，今年共收治了4例，我的手术难度排第二位。耿大夫不畏艰难，勇攀医学医术高峰的精神令人肃然起敬。

　　爱心系患者，医德感人心。在航空总医院总能看到耿大夫忙碌的身影，星期一全天门诊，星期二、三做手术，星期四、五下午门诊。很多时候，在门诊前或手术后，他不顾身体的疲惫，亲自为术后患者换药。星期六、日经常看到耿大夫从家里赶到医院，查看患者病情处理突发情况。很多患者心疼耿大夫太辛苦，劝他注意休息，他总是说“心里放不下他的病人”；有些患者缺乏医学知识，对病情的发展认识不清，对是否做手术犹豫不定，耿大夫总是苦口婆心地做她们的思想工作，耐心地讲解病因病理，一讲就是半个小时到四十分钟，直到患者明白理解为止，他对患者的耐心和关爱溢于言表。就这样，他解除了一个个乳腺癌患者的隐患，多少个妇女的生命在他手中得到拯救；有些外地患者，经济条件有限，耿大夫为她们量身定做制定医疗方案，尽量减少她们的负担。

　　医风端正、品德高尚。在航空总医院普外科，病友们普遍传颂着耿大夫拒收红包的高尚医德。有的患者，在手术成功后，怀着感激的心情硬将红包放下就走，耿大夫总是要助手将患者的红包存入患者住院押金中，还给了患者。耿大夫重医德无私奉献的精神令人钦佩。

　　名师出高徒，做好传帮带。在耿大夫的言传身教下，作为助手的青年才俊迅速成长。田芮瑕是一位刚走出校门的女实习大夫，虽然实习时间不长，但已成为耿大夫的得力助手。无论协助耿大夫做好每台手术，还是协助给病人换药，头脑之清楚，动作之麻利，待人接物之热情诚恳，宛如有三四年经验的成熟医生，丝毫看不出是刚出校门的大学生。我相信用不了几年，这些好苗子就会成长为航空总医院的中坚力量。

　　最后谈谈我这次手术成功死里逃生的感悟：作为老年人，一没精力，二没体力，求医看病，最要紧的是不要图虚名，要务实效。北京最有名的那几家大医院，也是全国人民向往的目标，一流的医院人满为患，很难得到一流的服务，这种白热化的医患矛盾目前解决不了。现实一点，到不太有名的医院反而能得到较好的服务，渊不在深有龙则灵，小点的医院也有好大夫。出院时看到航空总医院南区扩建工程正在展开，伴随着机器隆隆的轰鸣声，仿佛看到航空总医院向三甲医院迈出的坚实步子，我衷心祝愿航空总医院越办越好，早日晋升北京一流医院；祝愿像耿大夫这样一大批优秀的医务工作者勇攀医学高峰，成为乳腺医学界的领军人物。