惠州中心人民医院

　　经过1年多的建设，我院二期工程基本完工，一栋东南亚风格的新门诊楼屹立在西湖边上，8月29日至31日我院门、急诊整体搬迁。搬迁期间不停诊。9月1日起原门诊不再开诊。

　　新门诊共有四层，医院从多方面体现人文关怀，使病人看病过程舒适，更加人性化。

　　1、新门诊采用中央空调，配有自动扶手电梯。

　　2、在新门诊大堂设立客户服务中心，每个楼层均有客服人员为患者和家属提供咨询导诊。

　　3、客服中心购置便民电瓶车，用于门诊楼与住院楼区间接送看病行动不便的病人。

　　4、设置休闲区，配套钢琴演奏、免费提供饮用水、报纸、杂志阅读、桌椅、WiFi等休闲设施，为病人提供一个休闲场所。

　　5、各专科区域的面积扩大，每个专科都有宽敞独立的候诊区，让病人看病不再拥挤。

　　6、每个候诊区设置2个液晶显示屏和自动叫号系统，用于显示病人的就诊信息和健康教育，在营造良好的就诊流程的同时为病人提供适当的防病治病的信息。

　　7、每个诊室门口有独立有液晶显示屏，显示该诊室候诊病人信息，通过科技手段改变了人为叫号的传统候诊方式，使病人就诊更加科学、合理。

　　8、停车位增加：原有约400多个，增加至1100多个。

　　9、门诊收费窗口每层楼开设挂号收费窗口，将原有的各自分开的建卡、挂号、收费窗口合并为建卡挂号收费一条龙服务，免去病人多处填单的手续，窗口也由原有的32个，增加至61个。

　　10、取药窗口由原来的12个增加至15个。(社工部供稿)