北海市人民医院

　　“20元钱不多，但它是救命钱，让我及时获得诊治，20元钱价值有限，但贴心而温暖的话语，无私助人之爱的精神是无价的!”近日，一名北京籍金九皋老伯拿着一封感谢信来到北海市人民医院纪委书记办公室，怀着感激的心情向张如书记反映平凡之中见真情，诉说着他来该院看病遇到见难助人好药剂师陈承敏同志的经历。

　　据了解，4月下旬的一天，金老伯因误服药物全身出现水肿独自来到市人民医院院就诊，因看病心急出门忘了带钱，本想着问医院附近相熟小购物店老板借10元钱却遭到拒绝。因住处离医院较远，无力返家再来看病，第二天又逢假期，病情较重拖延不得，当金老伯在门诊大厅徘徊寻不到相识者，漫无目的地走到门诊西药房2号取药窗口，遇到正在值班的药剂师陈承敏，他微笑着躬身向前示意金老伯出示“就诊卡”，金老伯告诉他不取药，是因忘带钱而无法挂号，陈药师笑着问要多少钱?金老伯说10元就够。陈药师迅速地从身上掏出1张20元钱递给金老伯，说：“老伯，下午人多赶紧去挂号。”金老伯请他看病历本，让他知道借钱的陌生老头姓啥名谁，可他不看，金老伯要留下手机号他也不让，当金老伯离开时，陈药师说，检查取药如果要钱时再来找他。就是这样，金老伯因为有了这20元钱得到了及时的诊治。陈承敏药剂师见难助人的行为深深地感动着金老伯，于是有了文章开头的一幕，金老伯向院领导表达了他的感激之情，感谢医院培养了一名优秀的医务人员。

　　近日在医院中层干部会议上，钟宇华院长全文传达了金老伯的感谢信，要求各科室做好医疗服务工作，提高医疗质量、改善服务态度，认真听取患者意见和建议，针对存在问题加以分析改进工作，努力提高患者满意度。