浙江省人民医院

网络医生咨询功能使用说明(医生)

时间:2014-04-24 00:00 作者:复禾健康

  摘要:1个人可以选择开通或者不开通网上咨询功能。2互动手机号码为有咨询后会通知的号码。3对科室的咨询要求每个临床科室都要落实。4有后台科室管理权限的可以看到自己科室中其他人员的咨询,也可以帮助回复。

  浙江省人民医院网络医师志愿者服务项目起始于2007年。通过网络医生的平台,由本院对应专科的青年医师志愿者负责,对患者进行健康咨询、就医指导、康复指导、随访指导等服务。2007年开设至今已为患者解答近6000余条咨询。

  医院新版网站以方便交流,缩短医患距离的原则,升级了网络医生的功能。不仅提供了以科室为咨询对象的咨询方式,也提供了以医生为对象的咨询方式。现对该功能做以下说明:

  1科室介绍及医生职工信息设置中均有互动手机一项。填写互动手机的长号,有人咨询时即会以短信方式发送到该手机以提醒医生或科室的志愿者进行回复。

  2科室的咨询可由该科室指定一位医生,通过他的号码提醒通知。

  3医生个人可以填写自己的号码,也可以填写自己指定的回复人的号码。如果不填写该号码,则医生介绍的界面上不会出现咨询链接。

  4回复后,将会自动发送短信给咨询者,提醒他查看。

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