绍兴市第七人民医院

　　为实现公立医院改革目标，充分体现医院的公益性，更好地为广大群众服务，绍兴市第七人民医院郑重承诺:

　　1、严格实行医院首诊负责制，确保不推诿病人;

　　2、24小时畅通急诊绿色通道，确保急诊病人救治;

　　3、努力为特殊贫弱群体提供一定程度的优惠或免费活动。每年为30名贫困重性精神病患者减免部分医疗费用，定期为农民工子女开展免费心理辅导工作。

　　同时，根据我院实际情况，增加公益承诺:

　　1、控制医药费用。根据患者病情，切实做到因病施治，合理检查、合理用药、合理治疗。门诊均次费用零增长，门诊均次药品费用零增长。

　　2、加强医患沟通，尊重患者权益，营造舒适环境，推行温馨服务。保持市级公立医院病人满意度测评在前3位。

　　3、开展健康教育与健康促进等公益性活动，本院设立绍兴市心理健康促进学校定期送医疗、保健知识进社区、机关(单位)、学校，全年免费提供20场健康宣教、义诊活动。

　　4、廉洁行医。严禁以介绍病人入院、检查、手术、治疗为理由而收取红包。

　　以上本院推出“3+4”公益承诺，敬请社会各界监督。

　　监督投诉电话:0575-85397778、0575-85397666;节假日期间:0575-88811509(医院总值班)。

　　绍兴市第七人民医院

　　2013年2月20日