清华大学玉泉医院

　　1.为医生做出病情诊断提供重要的依据，要详尽、真实地向医生提供此次患病的发病时间、症状、服药情况，还包括曾患的疾病、药物过敏史等，如已进行过治疗、检查（包括在其他医院），请携带好病历资料。

　　2.带的钱至少要分成两部分，将小额钱款如挂号费等（最好备零钱）放在拿取方便的位置；大额钱款要随身携带，不要放在要量血压、抽血或检查等需要脱穿的衣服兜内。在就医过程中请您看管好自己的财务，谨防失窃。

　　3.如您需要帮助选择科室或专家时，可到一楼大厅咨询后再挂号，咨询台还备有医院的相关资料，可以自取。

　　4.请按病历手册或大病历上的要求认真填写项目（姓名、性别、年龄等），注意字迹清楚、内容准确，因为您在就医过程中所有的资料均要保持一致性，医生将根据您填写项目进行书写，中途不能随意变动，以免造成不必要的麻烦。

　　5.到相应的分诊区后，分诊护士将按挂号单上提示的顺序分诊，请您静候，院内严禁吸烟；如果您有任何问题请与分诊护士联系。

　　6.医生会根据病情，提出需要做的检查和治疗、用药等建议，如果您有异议或由于各种原因不能接受，请及时与医生沟通。

　　7.医生会根据患者病情，开据休假证明，休假证明书在一楼咨询台盖章。如需医生开据诊断证明，请持相关介绍信，医生会根据您的病情，开据病情诊断证明书，诊断证明书在六层医务处盖章。

　　8.一楼大厅有费用查询屏、药房有用药咨询窗口。对收费有异议请拨打物价监督电话，监督电话是88257755—6112。

　　9.如果您对医院诊疗有何意见或建议，均可向各科室负责人员反映，一层大厅咨询台备有意见箱。

　　祝您健康！

　　清华大学玉泉医院

　　医务处门诊办公室

　　2010年9月1日