便民服务措施
时间:2014-06-04 00:00 作者:复禾健康
时间:2014-06-04 00:00 作者:复禾健康
为给来我院就诊的病友提供方便,特推出以下便民服务措施:
一.门诊大厅设咨询导诊台,配备专职人员。
二.门诊配备专职导诊人员,为危重无助患者实行全程导诊。
三.为行动不便的病友提供免费轮椅、平车借用服务。
四、免费提供手推车借用服务,方便患者携带行李。
五.对残疾人、孕妇、现役军人、70岁以上患者优先安排挂号就诊。
六.免费为病友提供健康宣传资料及健康教育讲座。
七.在门诊各楼层设自助查询系统,提供医疗收费查询及药品价格查询。
八.免费为病友提供饮用水。
九.为方便病友提前挂号,门诊部建卡员、挂号员提前半小时上班,实行中午连班工作制度。
十.药房延长工作时间,方便病友在班外时间取药。
十一.设立便民门诊。
十二.延长缴费时间,方便病友班外时间缴费。
十三.开通各种渠道的预约诊疗服务。
十四.代办检验报告单邮寄服务。
十五.免费打印费用清单。
十六.医院为病友及家属免费提供往返于东、西院交通车辆。
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