林州市人民医院

细微之处见真情?市人民医院围绕服务患者抓整

时间:2009-04-23 00:00 作者:复禾健康

  进入整改提高阶段,市人民医院党委紧紧围绕服务患者、让患者满意、重点进行整改提高。结合分析评议阶段提出的意见和建议,党委提出了四点整改指导思想,一是改有变化,务求实效。整改要让群众看得见,摸得着。二是不怕事小,能改则改。不怕事小,只要对患者有利就改进。三是建立机制,一改到底。要建立长效机制,改进的要落实。四是针对热点,凡差必改。经党委研究部署提出了45项整改措施。其中与患者利益息息相关的整改措施有38项,如:针对长时间输液患者开展使用静脉留置针;开展门诊心理咨询工作;门诊楼供应开水等整改都是针对患者来院就诊中的种种不便而提出的。同时,党委还提出了十二项便民改进措施。主要是:一是为出生婴儿免费提供出生纪念牌;二是为儿科患儿提供睡袋;三是免费为病人保管现金;四是病房开通背景音乐;五是成立家属休息室,方便家属休息;六是免费为患者提供杂志阅览;七是病房设流动货车;八是规范分诊台,为患者提供分诊、填写门诊手册等服务;九是噪音管理,由专人负责管理噪声;十是提供临时租赁床;十一是免费为门诊病人提供开水;十二是免费存车。所有进入医院车辆包括自行车,由专人免费看管。这些便民改进措施都是从细致之处,从点滴之间改进,让患者真真切切感受到先进性教育活动带来的变化。 一枝一叶总关情,医患之间情意深,市人民医院党委始终把患者满意做为我们追求的最高目标,先进性教育活动也处处围绕提高服务质量,改善服务内涵进行整改,要改出成效,改出作风。

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我院近日成功切除食管右肺双重肿瘤手术

1月25日,我市人民医院副院长、胸外科主任、主任医师高文俊成功开展一例食管、右肺双重肿瘤切除手术。同期施行此种高风险手术在胸部肿瘤外科领域尚属罕见。 1月23日,城郊乡大河头村73岁老人刘麦芹因吞咽不利3个月来到市人民医院就诊。经胸部CT、电子内窥镜、透视、病理活检多方检查确诊,老人患中段食管癌和右下肺双重恶性肿瘤。此类病例近年来时有发生,但由于手术复杂、创伤大,均放弃了手术治疗。查病案数据库资料,患食管中段癌和右肺双重肿瘤的例数同期切除者罕见。如接诊手术,一是患者年龄大、体质欠佳。二是手术创伤大、出血多。三是手术复杂风险太大, 很多大医院也不做这样的高风险手术。为挽救患者生命,走出一条肿瘤治疗的新途径,手术前高文俊主任医师慎之又慎,潜心研究制定了两套手术方案。打破了传统的左胸切除方法,采用欧式手术,先从腹部切口游离胃体,再行右侧开胸清扫切除食管中段癌灶,同时施行右肺切除术。历时4个多小时,手术顺利完成! 术后患者恢复良好,目前经3周随访观察,各项指症正常,精气饱满,声音洪亮,康复出院。该例双重肿瘤手术的成功开展,填补了我市肿瘤治疗领域的一项技术空白,为此类病人提供了一条有益的治疗经验。

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