长沙市第四医院

送医•送药•送温暖 --湖南省医疗保险服务管理局、长沙市第四医院联合开展群众路线教育实践活动

时间:2014-07-25 00:00 作者:复禾健康

  7月17日上午,炎炎夏日,骄阳似火。湖南省医疗保险服务管理局(简称省医保局)及长沙市第四医院一行领导、医疗专家20余名,在省医保局局长陈建林的带领下,头顶火一样的阳光,脚踏风一样的步伐,满怀激情的来到娄底涟源市联盟村村委会,举行送医送药送医疗设备及大型义诊活动。

  

 

  

 

  为认真践行党的群众路线教育实践活动,我院先后推行了形式多样的便民利民服务举措,获得广大市民的高度赞扬。当得知省医保局开展为基层办实事之群众路线活动后,我院院长段晓明主动请缨,配合省医保局工作,帮助解决娄底涟源市杨市镇急需部分医疗设备及医疗资源燃眉之急,立即购买产科检查床和普通诊查床等医疗设备,并派心血管主任医生易宇明教授、重症医学主治医师何彩霞前往,将三级医院的医疗服务送至当地老百姓的家门口。

  下午1时许,我们医疗志愿者专家准时抵达目的地,刚下车,跃入眼帘的是黑压压等待义诊的人群,从他们期盼的脸上,我读出了感谢、兴奋之情。在陈局长的指导下,进行了简单的设备赠送仪式,此举,获当地基层医疗单位高度认可,真正做到了急基层所急,想基层所想。随后,大规模的义诊活动一切就绪,有条不紊的开展起来,我们为老百姓监测血糖、血压,建专家咨询处,“张嗲嗲,您的血糖超出了正常值,建议您多运动,少食多餐,定期监测血糖,在医生指导下服药”,“李??,您的血压很高,注意多休息,定期测量血压,建议住院治疗控制血压”……得到心血管科专家易宇明教授耐心的检查,并根据检查结果开出药方,详细告诉村民该如何用药,嘱咐他们注意饮食调养,令前来义诊的老百姓感动不已,个个高兴而来,满意而归。

  据悉,此次活动捐赠的物资总价值近9万元,专家现场问诊均采用专用仪器,能在短时间内出结果,免去村民漫长的等待时间。村民们纷纷表示,此次活动不仅为他们送去了常用药品,解决了他们买药难的问题,还方便了他们就诊,感谢捐赠单位的关心和帮助。

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践行党的群众路线 完善便民利民服务

党的群众路线教育实践活动开展以来,医院党委不断强化宗旨意识和群众观念,举全院之力,改进服务流程,优化服务环节,推出一系列便民惠民利民措施,以实际行动使人民群众享受到公立医院的优质医疗服务,进一步缓解人民群众“看病难、看病贵”等问题。   一、实行大型设备检查、检验结果互认 市直各医院间对大型设备检查、检验结果实行互认制度,并认可省部级医院相关检查及检验结果。大型设备检查包括X片、CT、MRI、彩色超声等;检验项目包括生化、免疫、微生物、血液、体液等临床检验结果相对稳定、费用较高的项目。 二、建立65岁以上老人、残疾人看病就医绿色通道 开辟65岁以上老人及残疾人门诊的绿色通道,并在显著地点张贴醒目标志标识,实行无障碍就诊;在门诊专设65岁以上老人及残疾人挂号、交费、取药窗口;安排专职导诊人员对65岁以上老人及残疾人挂号、就诊、检查、取药等进行引导。 三、建立便民自助查询系统 在门诊大厅、入出院结算处设置“医药收费电子触摸屏自助查询系统”,安排专职人员指导就诊患者查询有关医药收费、明码标价以及住院费用清单等事项。 四、建立统一的投诉管理机制 在醒目位置公布投诉流程及投诉电话(24小时投诉电话0731-88835975),投诉接待办公室设在医疗安全办。通过整合投诉,做好投诉处理及回复,确保患者在诊疗行为、医疗质量、服务态度、收费项目等方面的投诉件件有着落、事事有结果。 除以上措施外,我院还将积极探索,推出更多改善医疗服务的新举措,努力使看病更加方便、快捷。据了解,医院这些为民、利民、便民的措施出台,使每一位就诊者感受到如家似的服务,方便了群众就医,从实处为患者排忧解难,赢得了社会的广泛好评。

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