桑植县人民医院

桑植县是革命老区，贺龙元帅的故乡，桑植县人民医院就扎根在这块红色的土地上。从1950年建院至今，桑植人民医院从一个医务人员仅6人，业务用房4间，面积不足100平方米的卫生院，发展成为湘西北一所集医疗、教学、科研、预防于一体的二级甲等综合医院， 2011年该院更荣获“全国职工职业道德建设标兵单位”称号和“全国五一劳动奖状”。 什么样的原因让这所县级医院发生如此大的变化，取得这么快的发展?是管理模式的创新，实现了政策指导人、制度约束人、机制调动人、科学培养人的良心发展轨道;是艰苦创业、无私奉献的精神，使桑植县人民医院实现了新突破、新跨越;是高尚的医德、精湛的医术，打造出了一流的品牌。 狠抓医疗技术，实现跨越发展 医疗服务质量是医院的生命线，也是群众就诊过程中最为关注的问题，作为一家县级医院要想取得跨越发展，提升医疗服务是永恒的主题。经过长期实践发展，桑植县人民医院确定了以“把医生送出去，把技术请进来”的技术强院路线。近几年，桑植县人民医院建立健全了院、科、室三级质量管理体系，制定了统一的疾病诊疗常规。在全院范围内推进优质护理服务，重点加强医护人员与病患的沟通，强化健康宣教，做到了回访率高达87.5%。据统计，2013上半年桑植县人民医院全院门急诊50277人次，其中住院7953人次，完成手术2394台次。全院满意率高达96.92%，建立了和谐的医患、护患关系。 不仅如此，“看别人看不好的病，治别人不敢治的病”，已成为是桑植人民医院的气魄。他们不满足于院内较劲、区域比拼，更把目标光和视野投向全省(周边区县)乃至全国(全市)，与“一流”较量，找“高手”切磋。为了提高院内医务人员水平，桑植县人民医院推出了专家远程会诊措施，给院里的医务人员搭建起了与专家教授学习、讨教的平台。“遇到大且难的手术，我们就会开启远程平台，与省级或省级以上医院的专家进行沟通，研究出最合适病患的手术方案。”院长黄道望说，除了通过远程系统与专家讨论病情，医院还定期邀请专家教授给院里的同志们上课，答疑解惑。在全院形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，通过这些活动，医护人员的业务水平有了明显提高，服务质量显著改善。 狠抓职工道德建设，树立医院形象 一个在少数民族聚居区的医院，好的口碑及形象，关系到医院社会和经济发展。从1950年办院的第一届院领导开始，医院就把“爱岗敬业、救死扶伤、服务群众、奉献社会”为主要内容的职业道德建设提到重要议事日程。由于医院重视，医院平时涌现出来的感人事迹可谓数不胜数。医院儿科有医护人员20人，遇到高峰期，每天有90多名儿童住院，连走廊里都架满了铺位，由于人多地方小，儿科成了闹市。20名医护人员忙得焦头烂额，常常到凌晨才回家。有时连陪护的亲属们也埋怨患儿的闹声，而护士们却这样说：“孩子的哭喊就是一首动听的歌声，这歌声就是唱给天下医护人员最美的赞歌!”。今年49岁的谷志余是医院普外科的主任，他已经在医生的岗位上干了22年，他的工作除了坐诊，就是围着手术台在打转，早上8点不到就已经换好了白大褂，常常一台手术到了傍晚6、7点还未结束，遇到晚上有急诊，忙到了大半夜，便干脆直接在办公室凑合眯一会准备第二天上班。据统计，他平均每个月要诊疗近200名患者，最忙时平均每天要做5-7台手术，但他不喊苦不喊累，一句淡淡的“这都是作为医生应该做的” 折射出他作为一名医护人员良好的职业道德。 多年来，桑植县人民医院一直注重培养人们看病信得过的好医生、好护士，医院先后涌现出全国卫生系统先进工作者、省级劳动模范伍辉福，全国先进女职工张喜月，湖南省民族地区卫生工作先进个人徐声俊，湖南省卫生系统第二周期职业道德建设“四满意”服务竞赛先进个人刘红敏，湖南省卫生系统先进工作者陈春莲，湖南省张家界市卫生系统“专业卫生管理者”钟吉波等10多名先进模范人物，医院还每年组织一次先进人物事迹报告会，以先进人物和劳动模范工作经历和典型事例，向医护人员宣传职工职业道德建设，引导职工树立正确的职业理想，引导身边医护人员自觉遵守职工职业道德规范，到今年已连续举办10届。 推行院务公开制，为群众谋实惠 近些年来，桑植县医院深入开展治理商业贿赂专项工作，坚决治理药品和医疗设备采购、销售中的不正之风，通过上墙公示、药品价格，在各科室办事公开栏中公开各项收费标准，为患者提供了方便，切实保障了患者的利益。医院实行了药品网上采购制，药品网上采购率达到90%。2010医院药品采购600个品种，采购金额1700多万元。近五年来，医院自行降价15次，今年又对药品进行调价，降幅30%，仅库存药品一次降价30 余种，为患者让利1200多万元，为解决了“老、少、边、穷”的桑植及周边地区群众看病难、看病贵问题，做出了突出贡献。 而为了进一步改善医院就医环境，为全县百姓带来更好、更优质、更到位的医疗服务，领导班子大胆决定，新建精神病院大楼和外科楼。为此桑植人民医院争取上级专项资金4200多万元，规划建筑面积14000平方米，目前，主体大楼已竣工并合格验收。届时，随着新大楼的投入使用，病床总数将增加到600张，病室增加到18个，业务收入将过亿元，医院的整体环境和医疗设备一举走在了全县前列。 面对激烈的医疗行业竞争，要守住金字招牌、建好老百姓放心的医院，是一场持久战。2014年桑植县人民医院迎来了新的发展机遇，他们将坚定不移地以文化为魂、创新为本，在强手如林的竞争中勇立潮头、扶摇直上。