湖州市中心医院

　　“一站式服务中心”各类便民服务措施

　　(1)落实对门诊病人进行电话随访。短信提醒预约患者。设立导医服务，引导病人就诊，减少患者盲目、无效的来回跑动。

　　(2)对各项检查单进行审查，邮寄检查报告、电话联系检查结果阳性病人来院就诊等。

　　(3)设置“惠民医疗咨询处”及专家服务中转站。

　　(4)免费护送危重，老弱，残疾患者，出借轮椅、推车，提供饮水，发放健康宣教小册子、就诊指南、预约服务宣传资料。

　　(5)改进住院流程：医师开出住院单后，病人不用再到病区联系床位，由相应区域的候诊护士与病区联系床位后，病人直接到住院部办理入院手续，简化了流程，把方便留给病人