北京怀柔中医院

　　7月23日，怀柔区中医医院请怀柔公安分局内保大队副大队长田井林和刘辉警官就“医患纠纷特点及防范”为医务人员进行专题培训。

　　此次培训，院领导高度重视，各科室主任、护士长积极组织，把这次培训看作是提高我院医患沟通能力和提高服务水平，强化医护人员安全防范意识，减少医患纠纷的重要举措。院长、书记及各主管副院长亲临培训会场同150余名职工一起聆听授课。

　　区公安分局内保大队副大队长田井林，以近年来全国各地发生的多起典型医患纠纷及伤害医护人员的严重案例为切入点，重点给医务人员们讲解了医患纠纷的特点，发生的原因，医务人员应该如何防范，一旦出现医患纠纷后，各级医务人员如何与患者及家属进行有效沟通以及处理解决的技巧。

　　通过培训，医务人员们再次感受到了医患纠纷给社会、医院和家庭带来的严重危害，为提高医务人员们的日常服务意识，再次敲响了警钟。