陕中二附院

Q 脚底干燥是什么原因

A 脚底干燥可能由环境干燥、饮水不足、足部角质增厚、糖尿病等原因引起,可通过保湿护理、补充水分、去除死...

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Q 拔智齿后打骨钉内收多长时间

A 拔智齿后打骨钉内收一般需要6-18个月,实际时间受到牙齿移动难度、骨钉稳定性、患者年龄、配合程度等...

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Q 11周胎儿稳定了吗

A 怀孕11周胎儿尚未完全稳定,主要风险因素有胚胎染色体异常、母体激素不足、子宫结构畸形、外界感染刺激...

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Q 过敏性鼻炎最佳治疗方法

A 过敏性鼻炎的治疗需结合避免过敏原、药物治疗及免疫疗法,主要方法有环境控制、鼻腔冲洗、药物干预、脱敏...

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Q 盆腔积液手术多少钱

A 盆腔积液手术一般需要几千元到几万元,实际费用受到病情严重程度、手术方式选择、医院等级差异、术后恢复...

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Q 灌肠操作与注意事项

A 一、灌肠的正确操作方法 术前准备 确认无灌肠禁忌,备好对应类型的灌肠液,水温控制在‌37-40℃‌,...

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Q 糜烂性胃溃疡怎么办

A 糜烂性胃溃疡可通过饮食调节、生活护理、药物治疗及内镜治疗等方式处理,通常由应激反应、药物刺激、幽门...

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Q 20岁女生脑袋经常一紧一紧的阵痛很疼

A 20岁女生脑袋一紧一紧的阵痛多由紧张性头痛引起,主要诱因有精神压力大、长期熬夜、颈椎劳损、偏头痛发...

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Q 外阴一侧肉疼怎么回事

A 外阴一侧肉疼可能由局部摩擦、毛囊炎、前庭大腺囊肿、生殖器疱疹等原因引起,可通过清洁护理、热敷缓解、...

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Q 体毛太多怎么去除

A 体毛太多可通过剃除、脱毛膏、激光脱毛、电解脱毛等方式去除,主要与遗传、激素水平等因素有关。 1、剃...

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陕西中医学院第二附属医院 “私人家庭医生”计划投入运行

当我们感到不舒服时,会优先考虑去一所有自己 “熟人”的医院就医,由国内医患关系现状导致患者形成这样的普遍心理,就称之为“熟人”效应。如何发挥“熟人” 效应,改善医患关系,实现医院个性化服务是陕西中医学院第二附属医院推行“私人家庭医生”计划中浓墨重彩的一环,也是响应国家公立医院经营思路、体制、流程全面改革的重要举措。 近期,陕西中医学院第二附属医院在其拳头科室——妇产科开启了 “孕妈妈热线”。与传统热线电话不同的是,该热线不仅是提供服务的工具,更是建立关系的桥梁。为此,医院下大力气组织产科所有执业医师进行研讨动员,实行热线轮班,制定相应制度规范服务行为,鼓励值班医生通过与患者的沟通交流建立信任关系,热线服务后再继续通过电话、微信、QQ、邮件、论坛等多种媒介与患者建立长线联系,培养亲厚友谊,从而达到为患者提供“熟人”的放心体验。 “孕妈妈热线”的开通使用,仅仅是陕西中医学院第二附属医院深化服务内涵的开始,在“私人家庭医生”计划中,医务人员与病人的“一对一”服务更是保障计划实施的关键。从产妇入院进行建卡检查开始,就会为其指定一名“私人医生”。该名医生负责产妇整个孕期的健康指导直至生产。沟通渠道也是多样化的,首先可以邀请产妇加入自己“私人医生”所管理的QQ群中,实现实时沟通,如遇到特殊问题也可单线沟通,另外,也可通过医院搭建的微信患者服务平台实现该功能。 医院将秉持着“打造个性化医疗服务链,转变传统公立医院服务定势”的信念,为每位执业医师建立信任自己的患者圈,为每位患者提供可信赖的私人医生。(文 信息中心 李文倩)

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