陕中二附院

Q 小孩扁桃体肿大老发烧怎么办

A 小孩扁桃体肿大反复发烧多由细菌或病毒感染引起,需及时就医明确病因,采取抗感染治疗结合家庭护理可有效...

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Q 发烧头疼能吃布洛芬吗

A 发烧头疼一般能吃布洛芬,但需排除药物禁忌证。布洛芬属于非甾体抗炎药,具有解热镇痛作用,适用于普通感...

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Q 女性大便黑绿色正常吗

A 女性大便黑绿色多数情况与饮食或药物有关,属于暂时性现象,主要影响因素有铁剂摄入、深色食物、消化不良...

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Q 胸下肋骨疼怎么办

A 胸下肋骨疼可通过休息观察、局部热敷、服用止痛药、治疗原发病等方式缓解,通常由肌肉拉伤、肋软骨炎、带...

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Q 做光子酒糟鼻治疗需要多少钱

A 光子酒糟鼻治疗的费用通常在1000元至5000元之间,具体价格受医院等级、设备先进程度以及治疗次数...

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Q 宝宝鼻甲肥大能自愈吗

A 宝宝鼻甲肥大少数情况可自愈,多数需干预,主要与年龄增长、炎症消退、过敏控制、结构异常等因素有关。 ...

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Q 乳腺增生结节有什么症状表现

A 乳腺增生结节的主要症状包括乳房胀痛、肿块、乳头溢液等,治疗方法包括药物治疗、生活调理和定期检查。乳...

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Q 膝盖积水的症状

A 膝盖积水早期表现为关节轻微肿胀,进展期出现明显胀痛与活动受限,终末期可致关节畸形及功能丧失。 1、...

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Q 被黄腰虎头蜂蛰了怎么办

A 被黄腰虎头蜂蛰伤后可通过冲洗伤口、局部冷敷、药物止痛、抗过敏治疗、就医处理等方式应对。黄腰虎头蜂毒...

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Q 扩张性心肌病一般能活多久

A 扩张性心肌病患者的生存期差异较大,5年生存率约50%,积极治疗可显著延长寿命。关键因...

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陕西中医学院第二附属医院 “私人家庭医生”计划投入运行

当我们感到不舒服时,会优先考虑去一所有自己 “熟人”的医院就医,由国内医患关系现状导致患者形成这样的普遍心理,就称之为“熟人”效应。如何发挥“熟人” 效应,改善医患关系,实现医院个性化服务是陕西中医学院第二附属医院推行“私人家庭医生”计划中浓墨重彩的一环,也是响应国家公立医院经营思路、体制、流程全面改革的重要举措。 近期,陕西中医学院第二附属医院在其拳头科室——妇产科开启了 “孕妈妈热线”。与传统热线电话不同的是,该热线不仅是提供服务的工具,更是建立关系的桥梁。为此,医院下大力气组织产科所有执业医师进行研讨动员,实行热线轮班,制定相应制度规范服务行为,鼓励值班医生通过与患者的沟通交流建立信任关系,热线服务后再继续通过电话、微信、QQ、邮件、论坛等多种媒介与患者建立长线联系,培养亲厚友谊,从而达到为患者提供“熟人”的放心体验。 “孕妈妈热线”的开通使用,仅仅是陕西中医学院第二附属医院深化服务内涵的开始,在“私人家庭医生”计划中,医务人员与病人的“一对一”服务更是保障计划实施的关键。从产妇入院进行建卡检查开始,就会为其指定一名“私人医生”。该名医生负责产妇整个孕期的健康指导直至生产。沟通渠道也是多样化的,首先可以邀请产妇加入自己“私人医生”所管理的QQ群中,实现实时沟通,如遇到特殊问题也可单线沟通,另外,也可通过医院搭建的微信患者服务平台实现该功能。 医院将秉持着“打造个性化医疗服务链,转变传统公立医院服务定势”的信念,为每位执业医师建立信任自己的患者圈,为每位患者提供可信赖的私人医生。(文 信息中心 李文倩)

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