杭州市萧山区第三人民医院

Q 颅内动脉瘤夹闭手术后遗症有哪些

A 颅内动脉瘤夹闭手术后遗症主要有脑血管痉挛、脑积水、认知功能障碍、癫痫发作、感染等。 1、脑血管痉挛...

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Q 长智齿牙龈肿痛怎么快速消肿

A 长智齿牙龈肿痛可通过冷敷、药物消炎和口腔清洁快速缓解,智齿萌出时挤压牙龈或引发感染是主要原因。 1...

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Q 低级别管状腺瘤性肠息肉严重吗

A 低级别管状腺瘤性肠息肉虽然有一定癌变风险,但通过及时治疗和定期监测可以有效控制,病情相对较轻,无需...

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Q 男人尿不净是怎么回事

A 男人尿不净可能由饮水过少、久坐不动、前列腺增生、尿道狭窄等原因引起,可通过调整习惯、物理治疗、药物...

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Q 烤瓷牙牙龈发黑的危害有哪些

A 烤瓷牙牙龈发黑可能引发牙龈炎症、牙周病、牙齿松动、美观问题以及心理影响等危害。 1、牙龈炎症: 烤...

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Q 嗓子痒痒干咳是肺炎吗

A 嗓子痒痒干咳不一定是肺炎,可能与上呼吸道感染、过敏、咽喉炎、胃食管反流或环境刺激等因素有关。肺炎通...

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Q 包皮外翻危害有哪些

A 包皮外翻危害主要有嵌顿风险、局部损伤、感染概率增加、罕见组织坏死。 1、嵌顿风险 强行外翻致包皮卡...

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Q 智齿水平阻生最难拔吗

A 智齿水平阻生通常是拔牙手术中难度较高的一种类型。水平阻生智齿因完全横向生长且牙冠紧贴邻牙牙根,手术...

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Q 五岁小孩肠胃炎肚子痛怎么缓解疼痛

A 五岁小孩肠胃炎肚子痛可以通过调整饮食、药物治疗和热敷缓解疼痛。肠胃炎通常由病毒感染、细菌感染或饮食...

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Q 牙龈上火吃什么食物去火效果最好

A 牙龈上火可通过食用清热去火的食物缓解,如绿豆汤、梨和苦瓜,同时注意口腔卫生和饮食调节。牙龈上火通常...

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缩短挂号等候时间 改善患者就医感受

“先选择普通号或者专家号,再选择需要就诊的科室,然后选择医保类型,最后在右侧刷就诊卡,点击确认就完成了”,早上7点,我院门诊大厅内,身穿红马甲的共青团志愿者就开始耐心地指导着病人使用自助挂号机。 不到40秒时间,自助挂号便完成了。“原来这么方便……”病人挂号后高兴地去就诊了。 随着夏季门诊量的增加,患者又集中在同一时间段就诊,医院挂号付费的队伍就不断增长。为有效分流挂号窗口的人流,缩短挂号排队等候时间,自去年7月起,医院就已启用自助挂号机。不少患者担心自己不会操作,不愿使用自助挂号机。针对这一情况,6月中下旬开始,为改善病人就医体验,团委每天安排一名团员,早上7:00-9:30在门诊大厅指导病人使用自助挂号机。有志愿者指导后,自助挂号机使用率增加,相当于多开了一个挂号窗口,患者挂号的时间明显缩短。 另外,医院除门诊二楼挂号收费窗口外,其他窗口都提前半小时工作。医院还通过对窗口工作人员的服务礼仪培训,增强职工服务意识,从细节入手,改善群众就医感受、提高群众满意度。

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