杭州市萧山区第三人民医院

Q 肛裂的注意事项

A 肛裂的注意事项主要有保持排便通畅、温水坐浴清洁、调整饮食结构、遵医嘱用药。 1、保持排便通畅 避免...

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Q 肩锁关节是什么关节

A 肩锁关节是平面关节,主要具有连接骨骼、缓冲震荡、辅助上举、维持稳定等功能。 1、连接骨骼 该关节连...

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Q 麻疹疫苗接种时间在什么时候

A 麻疹疫苗一般在8月龄和18至24月龄接种,具体时间受儿童健康状况、疫苗供应、地区政策及补种需求等因...

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Q 谷草转氨酶偏高说明什么问题

A 谷草转氨酶偏高主要提示肝细胞受损,可能由熬夜、饮酒、脂肪肝、病毒性肝炎等原因引起。 1、生理性波动...

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Q 身体血瘀是什么引起的

A 身体血瘀可能由久坐不动、受寒受凉、气虚无力、外伤手术等原因引起,需结合具体表现进行调理或治疗。 1...

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Q 鼻窦炎穿刺疼吗

A 鼻窦炎穿刺会有短暂疼痛,多数人能耐受,主要受麻醉效果、炎症程度、个人痛阈、操作熟练度影响。 1、麻...

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Q 宝宝鼻甲肥大能自愈吗

A 宝宝鼻甲肥大少数情况可自愈,多数需干预,主要与年龄增长、炎症消退、过敏控制、结构异常等因素有关。 ...

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Q 脑外伤可以用中医做辅助治疗吗

A 脑外伤多数情况稳定后可以用中医辅助治疗,主要方式有针灸疗法、中药调理、推拿按摩、情志疏导。 1、针...

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Q 吃饱饭肚子疼是怎么回事

A 吃饱饭肚子疼可能由进食过快、腹部受凉、慢性胃炎、消化性溃疡等原因引起,可通过调整习惯、保暖、药物治...

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Q 全身淋巴结肿大会是什么病啊

A 全身淋巴结肿大可能由传染性单核细胞增多症、淋巴瘤、白血病、艾滋病等疾病引起。 1、传单 此病多因病...

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缩短挂号等候时间 改善患者就医感受

“先选择普通号或者专家号,再选择需要就诊的科室,然后选择医保类型,最后在右侧刷就诊卡,点击确认就完成了”,早上7点,我院门诊大厅内,身穿红马甲的共青团志愿者就开始耐心地指导着病人使用自助挂号机。 不到40秒时间,自助挂号便完成了。“原来这么方便……”病人挂号后高兴地去就诊了。 随着夏季门诊量的增加,患者又集中在同一时间段就诊,医院挂号付费的队伍就不断增长。为有效分流挂号窗口的人流,缩短挂号排队等候时间,自去年7月起,医院就已启用自助挂号机。不少患者担心自己不会操作,不愿使用自助挂号机。针对这一情况,6月中下旬开始,为改善病人就医体验,团委每天安排一名团员,早上7:00-9:30在门诊大厅指导病人使用自助挂号机。有志愿者指导后,自助挂号机使用率增加,相当于多开了一个挂号窗口,患者挂号的时间明显缩短。 另外,医院除门诊二楼挂号收费窗口外,其他窗口都提前半小时工作。医院还通过对窗口工作人员的服务礼仪培训,增强职工服务意识,从细节入手,改善群众就医感受、提高群众满意度。

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