杭州市萧山区第三人民医院

Q 小儿先天性肾病综合征如何预防

A 小儿先天性肾病综合征多由遗传因素导致,目前尚无特效预防手段,主要依靠遗传咨询、产前诊断、避免近亲结...

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Q 怀孕40多天孕酮低怎么办

A 怀孕40多天孕酮低可通过卧床休息、饮食调理、黄体支持治疗、病因排查等方式应对,常见原因有生理波动、...

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Q 突然发现胸垂的女生穿紧身衣比较明显,怎么改善

A 胸垂一般是指胸部下垂,女生胸部下垂可通过选择合适内衣、胸部肌肉锻炼、局部按摩护理、外用药物改善、乳房...

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Q 肛瘘出血是怎么回事

A 肛瘘出血多由瘘管炎症加重、排便摩擦损伤、脓肿破溃或合并其他肛肠疾病引起,需及时就医明确病因并规范治...

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Q 血糖高玉米能吃吗

A 血糖高可以适量吃玉米,主要影响因素有食用量、玉米种类、烹饪方式、搭配食物。 1、控制总量 需将玉米...

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Q 没有怀过孕的输卵管会不会堵塞

A 没有怀过孕的女性输卵管也可能堵塞,主要诱因有盆腔炎、子宫内膜异位症、既往腹部手术及先天性发育异常。...

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Q 妊娠高血压能要孩子吗

A 妊娠高血压多数情况病情可控时可以要孩子,主要影响因素有血压控制程度、孕周大小、有无并发症、胎儿发育...

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Q 胸部经常有刺痛感觉很堵

A 胸部经常有刺痛感觉很堵可能由情绪紧张、姿势不良、肋间神经痛、心绞痛等原因引起,可通过调整心态、改善...

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Q 金牙齿是金子做的吗

A 金牙通常含有黄金成分,但并非纯黄金。现代牙科修复使用的金牙多为黄金合金,结合了黄金的生物相容性与其...

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Q 孕妇空腹血糖5.2对胎儿有影响吗

A 孕妇空腹血糖5.2毫摩尔每升通常对胎儿无明显影响,主要与孕期激素变化、饮食结构、运动习惯及胰岛功能...

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缩短挂号等候时间 改善患者就医感受

“先选择普通号或者专家号,再选择需要就诊的科室,然后选择医保类型,最后在右侧刷就诊卡,点击确认就完成了”,早上7点,我院门诊大厅内,身穿红马甲的共青团志愿者就开始耐心地指导着病人使用自助挂号机。 不到40秒时间,自助挂号便完成了。“原来这么方便……”病人挂号后高兴地去就诊了。 随着夏季门诊量的增加,患者又集中在同一时间段就诊,医院挂号付费的队伍就不断增长。为有效分流挂号窗口的人流,缩短挂号排队等候时间,自去年7月起,医院就已启用自助挂号机。不少患者担心自己不会操作,不愿使用自助挂号机。针对这一情况,6月中下旬开始,为改善病人就医体验,团委每天安排一名团员,早上7:00-9:30在门诊大厅指导病人使用自助挂号机。有志愿者指导后,自助挂号机使用率增加,相当于多开了一个挂号窗口,患者挂号的时间明显缩短。 另外,医院除门诊二楼挂号收费窗口外,其他窗口都提前半小时工作。医院还通过对窗口工作人员的服务礼仪培训,增强职工服务意识,从细节入手,改善群众就医感受、提高群众满意度。

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