杭州市萧山区第三人民医院

Q 手足口病痘痘多久消?

A 手足口病皮疹一般7-10天消退,实际时间受到个体差异、病情轻重、护理措施、并发症情况等多种因素的影...

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Q 小孩普通感冒可以吃奥他韦颗粒吗

A 普通感冒不能吃奥司他韦颗粒,这个药只对流感病毒起效,对引起普通感冒的鼻病毒等病原无效,错误用药会带...

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Q 哪些消化道异物需要急诊内镜取出

A 需要急诊内镜取出的消化道异物主要有尖锐物、长条物、大体积物、电池类。 1、尖锐物 针或骨头等尖锐物...

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Q 经常胃疼应该怎么办

A 经常胃疼可通过调整饮食、规律作息、服用药物、及时就医等方式缓解,通常由饮食不当、精神紧张、胃炎、胃...

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Q 孕妇止吐有哪些小妙招

A 孕妇止吐可通过饮食调整、气味管理、穴位按压及医疗干预等方式缓解,主要措施有少食多餐、避开异味、按压...

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Q 先天性巨结肠要做哪些检查

A 先天性巨结肠的检查主要有体格检查、腹部X线检查、钡剂灌肠造影、直肠肛管测压。 1、体格检查 医生通...

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Q 月经拖尾的褐色分泌物是什么

A 月经拖尾的褐色分泌物多为经血氧化所致,常见原因有黄体功能不足、子宫内膜息肉、子宫肌瘤及宫颈病变。 ...

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Q 干燥综合征的类型

A 干燥综合征主要分为原发性、继发性、局限性及全身性四种类型。 1、原发性 单独发病,主要侵犯唾液腺和...

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Q 低密度胆固醇过高如何降下来

A 低密度胆固醇过高可通过饮食调节、增加运动、控制体重、药物治疗等方式降下来。 1、饮食调节 减少饱和...

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Q 宝宝鼻甲肥大能自愈吗

A 宝宝鼻甲肥大少数情况可自愈,多数需干预,主要与年龄增长、炎症消退、过敏控制、结构异常等因素有关。 ...

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缩短挂号等候时间 改善患者就医感受

“先选择普通号或者专家号,再选择需要就诊的科室,然后选择医保类型,最后在右侧刷就诊卡,点击确认就完成了”,早上7点,我院门诊大厅内,身穿红马甲的共青团志愿者就开始耐心地指导着病人使用自助挂号机。 不到40秒时间,自助挂号便完成了。“原来这么方便……”病人挂号后高兴地去就诊了。 随着夏季门诊量的增加,患者又集中在同一时间段就诊,医院挂号付费的队伍就不断增长。为有效分流挂号窗口的人流,缩短挂号排队等候时间,自去年7月起,医院就已启用自助挂号机。不少患者担心自己不会操作,不愿使用自助挂号机。针对这一情况,6月中下旬开始,为改善病人就医体验,团委每天安排一名团员,早上7:00-9:30在门诊大厅指导病人使用自助挂号机。有志愿者指导后,自助挂号机使用率增加,相当于多开了一个挂号窗口,患者挂号的时间明显缩短。 另外,医院除门诊二楼挂号收费窗口外,其他窗口都提前半小时工作。医院还通过对窗口工作人员的服务礼仪培训,增强职工服务意识,从细节入手,改善群众就医感受、提高群众满意度。

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