鹰潭市人民医院

Q 头上长牛皮癣要怎么治疗

A 头上长牛皮癣可通过外用药物、光疗、口服药物、日常护理等方式治疗。牛皮癣通常由遗传因素、免疫异常、皮...

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Q 治毛囊炎用哪些药最最好

A 毛囊炎治疗常用药物有莫匹罗星软膏、夫西地酸乳膏、克林霉素磷酸酯凝胶等,需根据病原体类型和严重程度在...

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Q 得艾滋病的早期的临床表现有哪些

A 艾滋病早期临床表现主要有发热、乏力、咽痛、淋巴结肿大。症状按发展顺序可分为急性期表现、无症状期前兆...

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Q 失眠多梦是肾阴虚还是阳虚导致的

A 失眠多梦可能与肾阴虚、肾阳虚均有关,具体需结合其他症状综合判断。肾阴虚多表现为潮热盗汗、五心烦热;...

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Q 怎么检查孩子多动症

A 儿童多动症可通过行为观察量表评估、临床访谈、体格检查、神经心理学测试等方式诊断。诊断需结合症状持续...

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Q 肺癌脑转移介入能否治愈

A 肺癌脑转移介入治疗通常难以完全治愈,但可显著延长生存期并改善生活质量。介入方式主要有血管内介入、放...

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Q 半夜醒来心里发慌焦虑是什么原因

A 半夜醒来心里发慌焦虑可能由心理压力、作息紊乱、低血糖反应、心律失常等原因引起,可通过生活方式调整、...

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Q 浅表性胃炎的治疗方法有什么

A 浅表性胃炎的治疗方法主要有调整饮食习惯、根除幽门螺杆菌、药物治疗、中医调理。 1、调整饮食习惯 避...

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Q 月经来前几天小肚子疼怎么回事

A 月经来前几天小肚子疼可能由激素变化、受凉、子宫内膜异位症、盆腔炎等原因引起,可通过热敷、药物缓解、...

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Q 青光眼手术时间

A 青光眼手术时间一般为30-90分钟,实际时间受到手术方式、病情严重程度、患者配合度、术后恢复效果等...

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鹰潭市人民医院“优质护理服务示范工程”出成效

李闽强报道:一项以“夯实基础护理,提供满意服务”为主题,以“让患者满意、社会满意、政府满意”为目标的“优质护理服务示范工程”活动,于4月在鹰潭市人民医院正式启动。护理部在呼吸内科和外一病区首先实行试点,通过半年多的努力,试点工作取得了显著成效。 在试点病房通过规范护理标准操作、优化护理服务流程、丰富护理服务内涵,加强健康宣教等多项措施,积极探索责任组、责任包干制护理、弹性排班等管理模式,将病人的生活护理、基础护理与专科护理更紧密地融合,“一对一”承担住院患者基础护理和日常生活服务,以实际行动诠释了优质护理服务内涵,受到患者和家属的广泛好评。 当走进示范病区,给你留下第一印象便是示范病区秩序井然,护士站内护士天使般微笑的面孔,病床前苦口婆心地指导,病房里病人满意的微笑,洋溢着一派和谐的气氛。 在示范病区护士们从基础从细节入手,狠抓护理,从晨间护理洗脸、梳头、更换病员服、喂饭,到晚间护理督促病人洗脚、关窗帘、熄灯睡觉,巡视病房无微不至,把基础护理的精神融入到了实际工作中,用爱心、耐心呵护着病人的健康。在示范病区,护理人员不断丰富和拓展护理范围,开展了各具专科特色的人性化服务,紧紧围绕病人的需求,从基础护理到专科护理,从嘘寒问暖到健康宣教,从关注疾病提升到关注健康,把护理从院内延伸到了院外。优质护理服务示范病区为患者提供了安全、优质、满意的护理服务,构建了良好的医患关系,营造了和谐的就医环境,自创建示范病区以来无一例护理纠纷和投诉发生,为科室赢得了良好的经济效益和社会效益。 在活动中,各示范科室结合自身特点,开展了标准化、感动式、特色的护理服务,为病人提供全面、优质、贴心的服务。示范病区建立健全了有关规章制度,明确岗位职责,完善了疾病护理常规;加大健康教育执行力度,加强病房巡视管理;合理配备临床一线人员,试行弹性安排科室护士岗位,通过改善服务态度,提升服务内涵;组织护理人员进行“三基三严”培训,不断提高业务技能,使大家自觉融入到“优质护理服务示范工程”活动中来,提高了她们的主动性和积极性。 “优质护理服务示范工程”示点科室,经过半年多的磨合,两个示范科室的各项工作已经卓有成效,随着活动的深入开展,护理人员的服务意识将进一步增强,基础护理质量不断提高,病人的满意度,家属的信任度大幅提升,病人陪住率明显降低,护士的专业价值得到了进一步体现。 为扎实推进创建“优质护理服务示范工程”活动,医院将在总结首批示范病区工作经验的基础上,分别于8、9月份启动了第二、三批四个示范病区,以进一步总结、推广示范病房的工作经验,以点带面,藉此提升全院临床护理的整体水平,为全院创建工作锦上添花,最终达到患者满意、社会满意、政府满意。 

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