呼伦贝尔市人民医院

护理质量是护理工作的永恒的主题，护理安全直接关系到患者的生命安全和健康。为在全院护理人员中，尤其是在护理管理层面牢固树立“质量第一，安全至上”的观念，达到持续护理质量改进的目的，护理部于2014年8月28日，在医技楼检验科会议室举行2014年护理质量安全交流会，主管院长王桂云副院长、梁秀文院长助理、感控科单银波科长、质控科孔磊科长、医患沟通办刘长勋主任、护理部主任、副主任及全体护士长43人参加了交流会，会议由护理部主任包秀荣主持。 本次交流会主要围绕上半年临床护理质量、护理安全及优质护理深入推进过程中的疑问、热点、难点问题进行了热烈讨论，并将自己的管理心得与大家一起分享。从责任制护理的实施、专科护理特色的建设、护理制度流程管理、临床护理管理、护理安全管理、抢救物品药品和仪器管理、病情观察、医嘱执行、护理文书写、消毒隔离、护士行为礼仪、护理技术操作等多方面存在的问题以及由此给患者带来的不安全隐患进行了分析。 护士长们敢于暴露工作中存在的问题、敢于剖析自己，反思不足。资深护士长毫无保留地传授了多年的管理经验，年轻护士长则把更新理念，大胆创新的思维展现无遗。 护理部各分管副主任对所分管的护理工作存在的问题进行了根因分析，并提出有效的整改措施。 单银波科长、孔磊科长、刘长勋主任就感控、质控、沟通等方面的管理经验与护士长进行了深入的交流。 分管副院长王桂云充分肯定了此次交流会的重要意义，王桂云副院长强调护理工作“源于用心，精于技术”，护理人员只有不断提升自己，用专业的技术去服务，才能保证护理质量安全有效。希望护理部对护理质量安全交流会中提出的经验、困惑、建议分类总结，推广经验，解答困惑，对存在的问题及时向相关部门领导汇报，进行协调、解决。 护理部包秀荣主任做了总结发言，护理部旨在通过本次交流会在全院护理人员中“引起触动、引发思考、引导行动”，护理部将定期或者不定期地召开此类交流会，为护士长架起一座沟通与学习的桥梁，提高护理管理者角色适应能力、 解决问题的能力，护理部将不断加速护理队伍的建设，打造一支理念先进，积极向上、高效能的护理管理队伍，形成人人重视护理质量安全的氛围，确保医疗护理安全。 护理部 曲凌云