上海浦东新区公利医院

　　患者权利和义务

　　一、根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国执业医师法》和《医疗机构管理条例》的法律和法规的规定，来本院就诊的患者，无论其国籍、性别、经济状况、教育程度、民族、宗教、婚姻状况和付费方式。

　　患者享有以下权利：

　　(一)得到周到、舒适和优质的医疗、护理服务。

　　(二)得到主管医生、责任护士和其他相关医务人员的有关信息。

　　(三)得到有关诊断、病情、诊疗措施、手术过程、医疗风险及疾病预后等方面的相关信息，必要时指定一位委托代理人，作为上诉内容的被告知者。

　　(四)根据实际情况，参与制定和实施治疗计划，参与治疗过程中发生的伦理道德问题的讨论，包括中止抢救和停止生命支持治疗的选择等。

　　(五)在法律允许的范围内，可以选择拒绝治疗或选择自动出院，但无权要求不恰当的或医学上尚不可能达到的治疗或服务。

　　(六)要求个人隐私得到尊重。医院在进行病例讨论、会诊、检查和治疗时要满足患者合理的隐私要求。如病房内使用隔帘;与患者治疗无直接关系者，必须取得患者或其委托代理人同意方可在场。

　　(七)要求保密个人以及与其治疗有关的所有内容及记录等信息，与治疗无关的人员在使用病历前须得到医务部的同意。

　　(八)在安全的场所接受治疗，受到礼貌对待，并有权接受保护。

　　(九)得到出院后需要注意的有关事项方面的信息。

　　(十)按有关法规可以复印相关病历及检查单等。

　　(十一)在符合医院探视规定的情况下，可指定来访者。

　　(十二)要求知晓医院的服务内容和有关的规定。

　　(十三)无论付费方式如何，患者均可以要求核对其帐单，并得到合理的解释。

　　(十四)有抱怨的权利，有关科室接待抱怨或投诉并记录内容，告知采取的措施及答复时限。

　　二、良好的医患关系是建立在相互信任、相互配合的基础上的。理想的治疗效果，即要求维护患者的合法权利，也要求患者在医疗活动中承担一定的义务。

　　患者应承担以下主要义务：

　　(一)遵守医院规章制度，不得侵犯医院员工和其他患者的利益。

　　(二)配合主管医生、责任护士及其他相关医务人员的治疗护理计划和指导，当拒绝治疗或不遵从指导时，应签字并承担相应的责任。

　　(三)了解自身疾病、治疗、预后及出院后保健事项;如果不明了，应向主管医师询问。

　　(四)如实提供与疾病及诊疗相关的信息，不得故意隐瞒事实或提供与事实相悖的信息，如因提供的虚假信息而造成诊治的错误，应承担其相应后果。

　　(五)配合医院实习生与见习生的教学工作。

　　(六)爱护医院设施和仪器，如有损坏应做相应赔偿。

　　(七)履行付费义务，按医院有关规定及时交款。

　　(八)只带住院必需的个人用品，并对这些物品的安全负责，住院期间非必需的贵重物品与私人财物请带回家。

　　(九)请您不要向医务员赠送红包或请客送礼。

　　三、医院所有员工都有责任让患者了解其权利和义务：

　　(一)“患者的权利和义务”应张贴在各病区、门诊大厅等显眼、适当的位置，以方便患者阅读。

　　(二)患者入院时，责任护士向患者解释“患者的权利与义务”。