市级以上“优质护理服务示范病房”接受复审
时间:2014-07-16 00:00 作者:复禾健康
时间:2014-07-16 00:00 作者:复禾健康
7月8日上午,青岛市卫计委组织4名护理专家,对我院市级以上优质护理服务示范病房进行了复审,副院长李永春带领护理部陪同迎检。
专家组在听取了护理部韩玉芳主任对我院优质护理服务专项工作开展情况汇报后,分别到我院省级优质护理服务示范病房——东院肝胆外科和市级示范病房——东院消化内科病房进行了现场检查。通过查阅文档资料、实地查看病人、访谈护士长和护士、满意度调查问卷等形式,对我院优质护理服务工作制度、病房管理、护士配备及分级管理、责任制整体护理落实、护理人员绩效考核、患者满意度评价等方面进行了全面细致的审核。
专家组对我院优质护理服务专项工作的开展给予了高度评价,认为我院优质护理服务推进扎实有效,护理人员专科业务水平较高,责任制整体护理落实到位,患者满意度高。同时,专家组还对我院优质护理服务提出了“增加护理人力配比”等宝贵建议和意见。
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