鹰潭市人民医院

耳鼻喉科 (共1位医生)

科室简介
耳鼻喉科是一个集教学、科研、临床为一体的“三甲”医院的一级学科。该科室设有耳鼻喉科带头人1人,副主任医师2人,住院医师2人。科室现开展有电测听检查,纤维鼻咽喉镜检查,鼻内窥镜检查等先进检查设备及项目。能开展耳鼻喉科肿瘤的早期治疗及手术治疗,开展耳科显微外科手术及鼓室成形术,开展电子鼻内窥镜微创手术治疗。鼻息肉、副鼻窦炎及鼻窦肿瘤切除。开展咽部各类手术,尤擅长鼾症的手术治疗。开展喉部良恶性肿瘤的早期诊断及手术治疗。近几年来,随着学科的发展,现开展头颈部及颌面外科手术,包括腮腺、颌下腺与舌下腺及颈部肿块等手术切除项目。
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医院动态

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鹰潭市人民医院“优质护理服务示范工程”出成效

李闽强报道:一项以“夯实基础护理,提供满意服务”为主题,以“让患者满意、社会满意、政府满意”为目标的“优质护理服务示范工程”活动,于4月在鹰潭市人民医院正式启动。护理部在呼吸内科和外一病区首先实行试点,通过半年多的努力,试点工作取得了显著成效。 在试点病房通过规范护理标准操作、优化护理服务流程、丰富护理服务内涵,加强健康宣教等多项措施,积极探索责任组、责任包干制护理、弹性排班等管理模式,将病人的生活护理、基础护理与专科护理更紧密地融合,“一对一”承担住院患者基础护理和日常生活服务,以实际行动诠释了优质护理服务内涵,受到患者和家属的广泛好评。 当走进示范病区,给你留下第一印象便是示范病区秩序井然,护士站内护士天使般微笑的面孔,病床前苦口婆心地指导,病房里病人满意的微笑,洋溢着一派和谐的气氛。 在示范病区护士们从基础从细节入手,狠抓护理,从晨间护理洗脸、梳头、更换病员服、喂饭,到晚间护理督促病人洗脚、关窗帘、熄灯睡觉,巡视病房无微不至,把基础护理的精神融入到了实际工作中,用爱心、耐心呵护着病人的健康。在示范病区,护理人员不断丰富和拓展护理范围,开展了各具专科特色的人性化服务,紧紧围绕病人的需求,从基础护理到专科护理,从嘘寒问暖到健康宣教,从关注疾病提升到关注健康,把护理从院内延伸到了院外。优质护理服务示范病区为患者提供了安全、优质、满意的护理服务,构建了良好的医患关系,营造了和谐的就医环境,自创建示范病区以来无一例护理纠纷和投诉发生,为科室赢得了良好的经济效益和社会效益。 在活动中,各示范科室结合自身特点,开展了标准化、感动式、特色的护理服务,为病人提供全面、优质、贴心的服务。示范病区建立健全了有关规章制度,明确岗位职责,完善了疾病护理常规;加大健康教育执行力度,加强病房巡视管理;合理配备临床一线人员,试行弹性安排科室护士岗位,通过改善服务态度,提升服务内涵;组织护理人员进行“三基三严”培训,不断提高业务技能,使大家自觉融入到“优质护理服务示范工程”活动中来,提高了她们的主动性和积极性。 “优质护理服务示范工程”示点科室,经过半年多的磨合,两个示范科室的各项工作已经卓有成效,随着活动的深入开展,护理人员的服务意识将进一步增强,基础护理质量不断提高,病人的满意度,家属的信任度大幅提升,病人陪住率明显降低,护士的专业价值得到了进一步体现。 为扎实推进创建“优质护理服务示范工程”活动,医院将在总结首批示范病区工作经验的基础上,分别于8、9月份启动了第二、三批四个示范病区,以进一步总结、推广示范病房的工作经验,以点带面,藉此提升全院临床护理的整体水平,为全院创建工作锦上添花,最终达到患者满意、社会满意、政府满意。 

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