北京京煤集团总医院

　　日前，我院门诊党支部举办第十四期管理实践论坛。

　　论坛由门诊党支部书记刘建平主持，大家围绕“构建和谐科室”的主题各抒己见并热烈讨论。功检科张红主任在发言中谈到，构建和谐科室，关键在于：一是科风建设，要凝聚科室一班人，增强向心力，坦诚公正地待人，要重视领导方法及艺术，做团结协作的带头人；工作中的同事间合作无处不见，彼此多交流，讲原则，重方法，做到相互尊重和理解。二是建立健全各种科室制度，规范行为有章可循。三是感受温暖，学会关爱，学会感恩。四是民主沟通，善于发现每个同事的优点、亮点和特点，快乐工作，幸福生活。急诊科何春来主任、张进彦护士长、药事部马辉主任、检验科姜慧英主任、影像科唐鸿渠主任及急诊科戚振云医生等都进行了精彩的实例分享，针对工作中出现的常见难题进行了研讨，帮助大家拓宽了解决问题的思路。

　　刘建平指出：科室管理是看得见、摸得着的常规实践活动，管理能力可通过学习不断提高，从而达到领导满意、员工认可、同级尊重的管理效果。

　　门诊管理部张进颖主任参加了论坛活动，并结合多年的工作实践谈了自己的认识，她认为构建和谐科室，要围绕 “责任、榜样、管理、人性、公正”进行，这里面的每组词有其深刻含义，各位科主任、护士长在工作中要深刻领会。

　　2012年，门诊党支部为更好地服务医院创新发展，根据党支部所辖科室多且专业差别大的特点，在前期充分进行立项调研、分析论证的基础上，确立了一项重点党建创新项目——设立门诊管理实践论坛，并于当年6月7日正式开坛。如今，论坛已成功举办14期，大家采用定期集中学习与讨论的方式进行交流，为各科室搭建了一个交流管理经验与理论的平台，大家互相学习、互相借鉴好的管理方法，共享管理经验与成果，通过集体智慧解决管理实践中碰到的难题，最终达到提升科室管理水平、减少医患纠纷、构建和谐医患关系的目的，进而实现新时期党支部服务科室的工作目标。目前，论坛的参与规模正在不断扩大，争取让更多的群体分享和受益。