临汾市人民医院

我院抗菌药物专项整治和优质护理示范工程获专家好评

时间:2011-11-23 00:00 作者:复禾健康

  11月3日,山西省卫生厅检查组一行5人,对我院抗菌药物临床应用专项整治活动和优质护理服务示范工程开展情况进行督导检查。检查组通过书面汇报、查阅资料和现场考察相结合的方式开展检查,首先听取了我院苏学峰院长就这两项工作的总结汇报,随后分组下科室进行实地检查和指导,随机抽取病历进行评价、统计和评分。

  抗菌药物专项整治方面,专家组分别从科室管理和医师资质管理、门诊患者抗菌药物使用、住院患者抗菌药物使用、I类切口抗菌药物使用、耐药菌监测与指导临床科室抗菌药物使用等方面进行了深入而细致的检查。

  在优质护理服务方面,专家组成员对病房的护理人力配置、护士分管病人数、排班模式、公示上墙内容等进行了仔细询问和查看;询问护士对病人病情的了解及责任护士的工作职责;同时与病人和家属进行了交流,询问病人对护理服务工作的满意度。

  通过为期一天的检查,检查组对我院抗菌药物临床应用专项整治活动和优质护理服务示范工程取得的成绩给予了充分肯定。专家们认为,在抗菌药物临床应用专项整治活动中,我院领导高度重视,认真落实院长负责制,医务科、药剂科积极参与,定期公示和点评医嘱及处方,对我院存在的不合理用药问题进行有效干预,措施得当、有力。在优质护理服务示范活动开展中,我院做到了五个到位:院长支持到位、后勤支持到位、制度落实到位、护理培训到位、生活护理到位,做到了病房秩序好,病人满意度高。同时,专家们也指出了两项活动中存在的不足:抗菌药物遴选品种上要进一步科学、完善,调整抗菌药物应在病程中详细记载缘由等;在优质护理服务方面,医院应在人员配置、绩效考核、职称评定等方面向工作量大、难度大的科室或人员倾斜,并要增加适当的护理用具,减少护理人员工作中的身体损伤。

  苏院长对专家们提出的意见和建议表示感谢,同时表明,我院全体员工将以本次检查为契机,进一步规范抗菌药物合理使用,继续深入推进抗菌药物临床应用专项整治工作,进一步深化优质护理服务示范工程,促使全院工作再上一个新的台阶,为全市420万人民提供优质、高效、满意的服务。

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我国严打侵害医生犯罪 禁止在医院烧纸钱设灵堂

据新华社电 据卫生部、公安部4月30日联合发出的《关于维护医疗机构秩序的通告》,今后,医闹、号贩将受治安处罚甚至被究刑责。 医闹构成犯罪究刑责 通告提出,在医疗机构焚烧纸钱、摆设灵堂、摆放花圈、违规停尸、聚众滋事的,在医疗机构内寻衅滋事的,非法携带易燃、易爆危险物品和管制器具进入医疗机构的,侮辱、威胁、恐吓、故意伤害医务人员或者非法限制医务人员人身自由的,在医疗机构内故意损毁或者盗窃、抢夺公私财物的,倒卖医疗机构挂号凭证的,以及其他扰乱医疗机构正常秩序的行为,由公安机关依据《中华人民共和国治安管理处罚法》予以处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。 通告提出,禁止任何单位和个人以任何理由、手段扰乱医疗机构的正常诊疗秩序,侵害患者合法权益,危害医务人员人身安全,损坏医疗机构财产。公安机关要会同有关部门做好维护医疗机构治安秩序工作,依法严厉打击侵害医务人员、患者人身安全和扰乱医疗机构秩序的违法犯罪活动。 严禁家属其他场所停尸 针对医疗机构及其医务人员,通告要求医疗机构应当按照《医院投诉管理办法(试行)》的规定,采取设立统一投诉窗口、公布投诉电话等形式接受患者投诉,并在显著位置公布医疗纠纷的解决途径、程序以及医疗纠纷人民调解组织等相关机构的职责、地址和联系方式。患者及家属应依法按程序解决医疗纠纷。 针对患者及家属,通告提出,患者在医疗机构就诊,其合法权益受法律保护。患者及家属应当遵守医疗机构的有关规章制度。患者在医疗机构死亡后,必须按规定将遗体立即移放太平间,并及时处理。未经医疗机构允许,严禁将遗体停放在太平间以外的医疗机构其他场所。 ■ 追访 多次打击号贩 至今尚未杜绝 “我们很害怕病人家属来‘闹’。”日前,一名不愿透露姓名的全国三甲医院的行政人员说。 在他看来,这种“闹”,一是影响了医院正常秩序,影响其他患者就医,而另一方面,也会给医院的声誉带来恶劣影响。 不久前,这家医院收治的一名危重病患者在手术后死亡,家属带人来医院“闹”。后来,在警方的帮助下,医院把患者家属请到了办公室进行沟通。但他并未透露沟通结果。 “闹”的方式多种多样。 据媒体报道,今年3月25日,35岁的舒丽在云南省妇幼保健院产下女婴,但不久女婴死亡。次日舒丽因产后大出血死亡。3月27日,舒丽的家属在医院设起灵堂,从周一起,医院所有门诊被迫停诊。 除了设灵堂,还有摆花圈、把尸体停在门诊大厅住院部、甚至纠结专业“医闹”的现象,都曾被媒体报道。而近半年,媒体也报道了包括发生在北京同仁医院等多起故意刺伤医生的事件。 “闹”的背后原因之一是“多闹多得赔偿”。有医生评价说,尤其是出现在医院治疗后死亡的情况,如果家属带人来闹,医院也往往害怕把事情闹大。

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