首都医科大学附属北京安贞医院

　　大家可能还记得，去年7月我院魏永祥院长做客北京城市广播“市民对话一把手”节目，通过电波与听众交流安贞医院改革动态。时隔一年，魏院长再度与听众朋友对话，安贞医院不仅履行了去年缩短预约检查时间的承诺，今年还推出了更多新的医疗服务。

　　承若的履行并非易事。医院相关科室通过不断优化服务流程，“躲闪腾挪”增加医院空间，增加设备、增加人员，全体医护人员共同努力，加班加点，牺牲周末休息时间，同时通过预约就诊、预约挂号，使检查更有序、更快捷，提高了效率。医患双方携手努力，缩短了预约和检查的时间，提高了患者的满意度。

　　听众不时打入热线电话，与魏院长就阻塞性睡眠呼吸暂停低通气综合征的诊疗进行互动交流，魏院长还简单介绍了安贞睡眠医学中心。

　　在解答问题的同时，院长还提及了医院近期推出的医疗特色服务，如胸痛中心、胎儿心脏病母胎医学会诊中心、双心门诊等，这种新型的院内医疗资源整合模式，突出强专科大综合特色，方便患者就医，提高诊疗效率。

　　魏院长在节目中回应了全国人民对今年5月份一场“千里送心”热切关注，小包正在恢复中，接受一颗比自身年龄要大的心脏，还需要克服很多的难关，但以孟旭主任为首的北京心脏移植及瓣膜外科诊疗中心将尽最大努力使小包恢复健康，中心还将带动整个首都地区心衰危重症和心脏移植技术齐头并进发展。北京安贞医院将在朝阳区北部医联体中充分发挥专家团队作用，积极推进层级转诊制度。

　　针对患者反映的出院后想取住院病历的问题，魏院长回答，医院住院服务中心提供“一站式服务”，将入院接诊、出院病历代复印带邮寄、患者基本信息变更、床位监管、满意度调查等功能合并到住院服务中心，避免了患者在院内多地点多部门奔走的不便。

　　对李旭见义勇为在路边抢救心梗老人的事迹，魏永祥院长表示肯定的同时，强调急救护理技能过硬，才能够在关键时刻挺身而出。近期，我院一直加大公益培训力度，中法急救培训中心现已举办了两场针对小学生和大学生的CPR（心肺复苏）公益培训，此类培训及志愿者招募体验机会将不断推出，感兴趣的朋友可以持身份证到我院社会工作部进行报名，为身边的人争取生的希望。