北京积水潭医院

患者朋友：

根据北京市卫生局在全市统一预约挂号平台的要求，从2011年7月15日起我院预约挂号进行以下调整。为使您尽快熟悉就诊流程，我们为您解答以下问题：

1.哪些号可以预约？

普通号及按照职称划分的专家号（副主任医师号、正主任医师号、高年正主任医师号）。

2.通过哪些方法可以进行预约挂号？

?第一次来我院就诊，您可以通过：

→拨打010-114进行电话预约；

→www.bjguahao.gov.cn进行网上预约；

→挂号室现场办理预约；

→社区转诊预约（面对新街口、回龙观、阳坊社区以及延庆二院、旧县医院）。

?需要复诊的病人，您可以通过：

→由接诊医师开出的复诊预约单，办理复诊预约手续。

3．预约时限： 3个月，周末及节假日暂不参加预约。

4. 预约挂号采取实名制，需如实填写患者本人信息，预约成功后患者信息不能更改。

5. 预约成功后如何取号？

就诊当日凭患者本人有效证件（身份证、军官证、护照、户口本、驾照）、预约序列号，按照取号时段，到挂号室取号窗口办理缴费及取号手续。

6.哪些情况下医院会将您的预约申请作废？

过时不取号（就诊当日取号时间，上午号截止到9：00，下午号截止到14：00）；以及患者身份信息与预约登记不符。

7. 取号后如何就诊？

请您看清号条上的科室、专家职称、诊室位置，在诊室外耐心等候，按照叫号显示屏上的显示依次就诊。遇医师临时停诊，由医院为您协调解决。