急诊内镜----构筑良好医患关系的桥梁
时间:2014-05-07 00:00 作者:复禾健康
时间:2014-05-07 00:00 作者:复禾健康
每周三是北京丰台医院南院区消化内镜中心最忙碌的一天,无痛胃肠镜总是持续到中午十二点,今天也不例外,时钟的指针慢慢指向12:00的方向,内镜中心还是一片繁忙的状态。
“叮铃铃---”电话铃声响起,“我是门诊,这里有一位老太太误服了一个塑料管,自己觉得卡在咽部,感觉很痛苦,做了间接喉镜没有发现异物,能不能加一个急诊胃镜。”
病情就是命令,这一直是消化内科的行医准则。
这时大家都虽然已经很疲惫,可是每一个人都明白,病情就是命令。
“病人没有家属,老太太神志清楚,可以签字,家属正在赶过来的路上。病人很难受,不能再坚持了。”
“时间不能再等,马上让病人过来,签字,做好食管异物取出术准备。”仍然在忙碌中的乔进朋主任下了命令。
病情询问,交代手术风险,签字,工作在有条不紊的进行。准备工作就绪,病人家属却一直没到。看着病人痛苦的表情,乔进朋主任毅然决定立刻进行手术。
手术由乔进朋主任指导,鲁力锋副主任医师进行。
内镜刚刚进入食管开口就看见塑料管嵌顿在食管第一狭窄处,边缘没有一丝缝隙,异物钳钳夹,塑料帽太光滑,根本夹不住。“要不试试圈套器,试着从边缘通过,在异物下方打开圈套器,再拉回来套上。”终于圈套器套住了异物的根部,慢慢的异物拖出来了,再次进镜观察食管局部黏膜轻度损伤。“成功了……”大家一片欢呼。
患者家属这时也赶到医院,老太太和儿子千恩万谢,对于医院急患者之所急的、想病人之所想的工作态度万分感谢。
医患关系的改善在于两方面的努力,“急病人之所急,想病人之所想”的工作态度对于改善医患关系起到很大的作用,急诊胃镜解决问题快,可以很快解决患者痛苦,是改善医患关系的重要桥梁,丰台医院桥南部消化内科自开展急诊胃镜以来,完成上消化道异物取出术100余例,上消化道出血内镜下治疗1000余例,对于提高北京丰台医院的社会影响和知名度起到很大的作用。
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