上海胸科医院

本着细节改善、人文关怀的理念，医院不断完善门诊就医流程，方便病人就医。8月，医院启动了门诊电子住院信息录入系统，首先在心内科进行试点。此举使需要住院的门诊病人免去门诊、住院楼之间的往返奔波，一站式完成所有入院前准备手续。 为推进此项工作，医院调整了原有的入院登记流程，重新配备了工作人员，在门诊开设新住院登记处。需要住院的患者在就诊当日凭医院开出的住院告知单，就可在门诊新住院登记处完成入院登记。工作人员会将所有患者的信息统一录入电脑系统，做好全院床位有序安排，并对危重患者做出及时有效的协调，确保医疗工作更加有序有效。 此外，从病人角度考虑，新住院登记处的工作人员还会为患者做好三方面的服务。一是将住院须知、住院预交金等相关住院事项写明在单据中，使患者清楚明白住院前需做事项;二是为患者提供与住院相关的答疑解惑服务;三是公开咨询电话，使床位等候查询更加透明及时，免去患者无效往返。