武汉大学中南医院

　　继推出官方微信之后，我院手机“微官网”正式上线应用，市民关注医院微博、微信，就可登录医院微官网，在微官网不但可通过快捷菜单查询我院专家信息，还可实现预约挂号、导医咨询等服务。我院“自媒体”建设已初具规模。

　　作为公共微信账号，医院微信平台具有对外发布的功能。此前我院公共微信账号主要以健康教育为主，定期向“粉丝”推送健康保健知识与医院专家介绍。随着微信技术的不断发展，我院也正逐步完善自身的微信平台，并借此技术推出相应服务和宣传信息。

　　进入我院 “微官网”，可以看到“预约挂号”、“医院信息”、“微官方”三个“一级菜单”。用户点击“一级菜单”还可以打开分类更为详细的“二级菜单”，在这里用户可以体验到更多便捷的服务。如在一级菜单“医院信息”中，可以看到“医院介绍”、“科室医生”、“停诊通知”、“来院路线”四个内容。而在“预约挂号”一级菜单中，用户可以“门诊挂号”、“预约记录”、“就诊人”三个二级菜单，用户只需根据相应提示完成信息注册，便可选择就诊科室，实现网上预约挂号。目前我院微信预约挂号正处在运营测试中，部分功能尚未全部开放。

　　为了更好为患者服务，让患者更便捷享受到专家的咨询服务，我院手机“微官网”在专家个人专栏内建设了“向我咨询”专栏，患者可以通过该专栏向专家进行咨询。目前该专栏已经完成前期平台搭建，后期专家微信平台正在完善中。

　　自2年前官网升级并开通官方微博以来，我院以官网、微博、微信、微官网为主要平台的“自媒体”建设已初具规模，微博微信“自媒体”粉丝用户总量已超10万余人，成为湖北省医疗系统中最具影响力的“自媒体”。未来我院还将继续完善与发展医院“自媒体”平台建设，为医院提供发布信息、宣传正能量的平台，让患者享受到更便捷的服务。