重医一院图书馆开通“在线咨询”服务
时间:2013-11-01 00:00 作者:复禾健康
时间:2013-11-01 00:00 作者:复禾健康
近日,为更好地服务医院医疗、教学、科研以及管理工作,拉近读者与图书馆间的距离,重庆医科大学附属第一医院图书馆在保持原有的电话、邮箱咨询服务的基础上,开通了更加便捷、高效的数字参考咨询服务——“在线咨询”。
据悉,“在线咨询”可以通过网络及时与读者互动。读者通过网上客服的方式与图书馆工作人员互聊,工作人员便可在图书馆开放时间及时回答读者的疑问,帮助他们解决查阅文献时所遇到的问题。
各位读者只需登录图书馆主页http://www.hospital-cqmu.com/k/tsg/, 点击右上角的“网上客服”图标按纽,就能得到在线咨询和帮助。因这项服务可在任何互联网上进行,建议本院读者上线咨询前按提示将自己的工号、姓名、科室发给图书馆工作人员确认身份,身份确认后,工作人员会及时为读者解决问题。在闭馆时间,读者点击“网上客服”留言,图书馆工作人员将在第一时间通过读者留下的联系方式回复提问。
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