用细节营造温馨的术前等候环境 我院手术室专为儿童患者开辟术前等候区
“护士其实就是没有翅膀的天使，是真善美的化身。” 南丁格尔曾说过这样一句话，这既是对我们护士最高的赞誉，也是对我们护士的最高要求。随着医学模式的转变，人文关怀在医疗活动中的地位日益受到重视，在工作中如何体现优质护理服务，以病人为中心?
手术室是一个特殊的护理单元，我们与患者的接触远没有临床科室那么频繁。如何在较短的时间内做好优质护理，值得我们思考。儿童术前等候区就是手术室优质护理的一个方面，我们在病人等候区划出一个角落，墙上贴上卡通墙纸，摆放儿童漫画读物，音乐毯，还有各式玩具…为即将手术的小患者创造了一个温馨的等候环境。
我们用亲切和蔼的态度与孩子们交谈，用童话书中的英雄人物来鼓励他，用微笑慈爱的眼神注视他，和他们一起做游戏…增进患儿对我们的亲切感，减少对手术室的陌生感和恐惧心理，使患儿认识并愿意通过语言在或身体语言来诉说和表达自己的意愿，能够正确迅速地配合医生和护士，缩短手术准备的时间，实现合作。
优质护理不仅保证了手术的顺利进行，而且拉近了护患之间的距离，并使护理服务质量上升了一个新的台阶。
