文山州人民医院

　　1、门诊各诊室示意图、专家个人简介、门诊病人就诊流程图悬挂门诊大厅内，各诊区悬挂年度专家排班表及相关流程、门诊患者须知等方便病人就诊。各诊区设有教育宣传架为患者提供相关疾病教育宣传册及门诊手册等，供患者取阅。

　　2、门诊中、西药房电子显示屏公示药品价格表;大厅电子滚动显示屏显示诊疗项目价格表及相关信息，设置电子触摸屏方便病人随时查询服务价格。

　　3、每层楼、每个诊区均设有饮水处，配备饮水机，提供8小时在岗热开水服务，免费提供一次性卫生饮水杯。

　　4、门诊一楼大厅服务台备有老花镜，为不方便书写的病人填写诊疗卡录入资料、病历封面，并指导就医。不认识字的由导诊人员帮助填写。

　　5、为行动不方便的患者或重病人提供免费的轮椅、平车护送诊查服务。

　　6、为不能到我院领取报告单的外地病人邮寄各种检查、化验项目报告单。

　　7、分别在内科、外科及大厅设有收费窗口， 实行分楼层挂号收费，缩短病人排队等候时间。

　　8、医院门诊各专科诊室均实行全年“无假日”开放。

　　9、免费提供电话预约、现场预约、网上预约挂号。预约电话：0876-2191310;网上预约：文山州人民医院网址http://www.wszrmyy.com。

　　10、对急诊病人开通“绿色通道”。对急危重症及行动不便而需住院的患者陪同办理入院手续，全程护送至相关科室。

　　11、义务测血压等生命体征，免费为首诊35岁以上人员测量血压、血糖，提供医学知识宣教和健康咨询服务。

　　12、门诊楼一楼设立有便民门诊，方便不需要就诊的患者购药、慢性病患者购药及开检查单。